Заказать звонок
+7 (499) 709-84-87
Наш телефон
Клиентам такси-мастер
Для полноценного начала работы вашей службы такси мы проведем стандартное внедрение программы с полной настройкой функционала
Бесплатно в течение 3 месяцев по пакету “Гарантия”, далее — в соответствии с выбранным пакетом техподдержки
Бесплатные Веб-кабинеты в течение 6 месяцев:
• Кабинет организации
• Кабинет партнера
• Кабинет клиента
• Кабинет аналитика
Робот позволит принимать заказы без диспетчера, полностью в автоматическом режиме. После подключения вы сможете пользоваться сервисом голосового робота с оплатой 2,5 руб. за каждый созданный заказ
Для пакетов Бизнес и Премиум продвижение мобильного приложения для пассажиров в рамках пакета “На старт” бесплатно в течение 3 месяцев, далее — в соответствии с выбранным пакетом
Позволит увеличить вывоз заказов вашей службы и получать дополнительные заказы от служб, работающих на программном комплексе Такси-Мастер, а также от крупных бирж и генераторов заказов
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР
За вашей службой такси мы закрепим специалиста, который поможет решать вопросы по работе с программным комплексом, мобильным приложением и другими продуктами и сервисами
| Состав пакетов внедрения |
СТАНДАРТНОЕ ВНЕДРЕНИЕ
• Подойдет для служб со стандартными бизнес-процессам |
РАСШИРЕННОЕ ВНЕДРЕНИЕ
• Рекомендуем для служб, которые хотят перейти с другой программы на Такси-Мастер, при этом сохранить базы данных и все бизнес-процессы из предыдущей программы. |
ПРЕМИУМ ВНЕДРЕНИЕ
• Идеально для крупных служб со сложной логикой бизнес-процессов. |
| Бесплатно | 600 $ | 3 700 $ | |
|---|---|---|---|
| Настройка программы Такси-Мастер | + | + | + |
| Настройка сценария телефонии | Стандартный |
Персональный |
Персональный |
| Настройка оборудования (шлюзов) | Только из списка рекомендуемых моделей |
Настройка оборудования, не входящего в список рекомендуемых моделей |
Настройка оборудования, не входящего в список рекомендуемых моделей |
| Персональные доработки программы (тарифы, отчеты и др.) | Только из каталога скриптов, не более 3 |
Не более 3 из каталога скриптов и 2 персональные доработки |
Не более 3 из каталога скриптов и до 5 персональных доработок |
| Импорт справочников из другого ПО | — | Импорт из Excel |
Импорт из баз данных или Excel, написание скрипта выгрузки данных |
| Обучение сотрудников службы такси | Обучение 1 специалиста |
Обучение старших специалистов: системный администратор, диспетчер и т.д. |
Групповые обучения для диспетчеров, профессиональная подготовка системного администратор |
| Количество настраиваемых городов на этапе внедрения | 1 | 2 | Без ограничений |
| Удаленный контроль технического специалиста на этапе запуска службы такси | — | + | + |
| Персональный менеджер отдела внедрения | + | + | + |
| Закрепление команды внедрения, состоящей из менеджера проекта, технического специалиста и бизнес-консультанта | — | — | + |
Узнайте, как проходит внедрение программы Такси-Мастер и что важно на каждом этапе
«В программе очень много возможностей, дополнительных функций. Но главное - при необходимости специалисты могут разработать скрипты, нужные конкретно мне, что-то заменить, что-то перенастроить. Так, например, если раньше при раздаче заказа водителям был нужен принцип очередности по стоянкам, то теперь мы пользуемся автораздачей по GPS-координатам. В программе много разных фишек, благодаря которым можно контролировать работу водителей. Например, мы применяем различные виды блокировки водителей за нарушения. То есть мы их не блокируем полностью, а урезаем для них видимость самых выгодных заказов. Это действует на них очень хорошо. В целом, имея на рынке конкурентов и зная, как они работают, могу сказать, что ваша программа пока самая лучшая. Кстати, недавно, посмотрев на нашу работу, еще одна служба такси у вас тоже приобрела вашу программу. Так что все познается в сравнении.»
«Этот программный комплекс отвечает всем нашим требованиям. На рынке мы с 2013 года, а автоматизировали службу в 2014. До этого работали на рациях. Всего в нашей службе около 200 машин. И при выборе программы оказалось, что именно Такси-Мастер работает быстрее, чем все остальные. А это для меня самое главное в работе. То есть мне важно, чтобы можно было буквально за секунды принять заказ, обработать его и назначить водителя. От этого в конечном счете зависит, будут ли клиенты выбирать нашу службу такси или уйдут к конкурентам. Наиболее полезна возможность раздачи заказов водителям по геоданным. В пределах 500 метров программа определяет определяет машину и сразу назначает водителя. Кроме того, программа правильно выставляет расчеты.»
«Рации — это постоянные головные боли, это шум в диспетчерской. Диспетчеры постоянно друг друга перебивают, ничего не слышат, не понимают, водители нервничают. Рации ломаются, не ловят. Мы решили, что пора наладить работу в нашей службе. Выбрали программу Такси-Мастер. Исчез шум в диспетчерской. Водители самостоятельно выбирают себе заказ и никто не виноват.»
«В Taxophone нравится функция отображения автомобилей на карте. При заказе видно, сколько машин находится в нашем радиусе, видно маршруты. Клиенты говорят, что обновленным приложением стало удобнее пользоваться, сравнивают с Яндексом. После обновления также выросло количество заказов через приложение до 8-15%.»
«Мы решили, что хотим перевести заказ такси в онлайн, сделать бесконтактную оплату, привлечь молодую аудиторию, которым проще заказать такси в приложении, чем звонить по телефону. Стали искать программу, которая поможет нам это сделать. Приложение от Такси-Мастер нас устроило, есть бесконтактная оплата.»
«Нам было сложно пользоваться предыдущим программным обеспечением. Постоянно были вопросы с настройками. Техподдержки не было. Решили перейти на Такси-Мастер. Другие программы не рассматривали. Программой Такси-Мастер просто пользоваться. Если нужно что-то настроить, обращаемся к специалистам. Они всегда решают наши вопросы. Прислушиваются к нашим пожеланиям.»
