+7 (499) 709-84-87
Наш телефон
Единая площадка покупки-продажи поездок напрямую из программы Такси Мастер. Повышает вывоз заказов в городе и регионе.
Площадка обмена междугородными заказами на базе Центра «TMMarket». Позволяет вывозить заказы друг друга из разных городов.
В сервис входит мобильное приложение для пассажиров, продвижение приложения, Telegram-бот, сайт-визитка, техподдержка сервиса, оплата картами.
Программа помогает контролировать и мотивировать таксистов для повышения количества поездок.
Веб-кабинет приёма заявок удалёнными операторами, работающими вне офиса.
Веб-кабинет самообслуживания корпоративных клиентов.
Партнёры диспетчерской — внешние сотрудники или компании, которые нанимают и контролируют шоферов, привлекают клиентов, управляют филиалом службы в другом городе.
Веб-программа анализа данных о заказах, звонках, поездках, водителях и пассажирах.
Cервис обработки звонков без диспетчера: распознает адреса подачи и назначения, создает заявку в программе для такси.
Привлекайте новых клиентов без затрат на рекламу.
В программе есть функция приема оплаты смен от таксистов 24 часа в сутки, а также оплаты поездок от пассажиров без лишних расчётов.
Система отслеживает местоположение водителей, предотвращает конфликтные ситуации, возможные убытки.
Экономит время диспетчеров, повышает доверие клиентов, привлекает шоферов, улучшает имидж компании.
Одна из основных функций телефонии. Она реализуется либо через Софтфон, либо через call-центр.
Система бонусов помогает удержать клиентов, а после стимулировать повторные поездки.
Контролирует водителей, чтобы они работали только на вас, не нарушая установленный порядок.
Работайте с онлайн картами Google, Яндекс, 2GIS, СитиГид, картами польского формата.
Для оперативной связи диспетчера с таксистами без раций. Привлекайте больше водителей разных категорий с разной системой сотрудничества.
Диспетчер работает эффективнее, принимает больше заявок, что приводит к увеличению прибыли.
Распределяет звонки по свободным диспетчерам в программе такси, автоматически оповещает клиентов о статусе заказа, позиции в очереди на ответ оператора.
Единая площадка для покупки и продажи заказов в программе "Такси-Мастер". Позволяет повысить вывоз заказов в городе и регионе в целом.
Площадка для обмена междугородными заказами на базе Центра обмена заказами «TMMarket». Позволяет вывозить заказы друг друга из разных городов
Программа позволяет контролировать и мотивировать водителей для повышения вывоза заказов
Программа для оператора такси для приёма заказов удалёнными диспетчерами, которые работают вне офиса
Веб-программа для самообслуживания корпоративных клиентов
Партнёры — это внешние сотрудники или компании, которые нанимают и контролируют водителей, привлекают и вывозят заказы, управляют филиалом службы в другом городе
Веб-программа для анализа данных о заказах, звонках, поездках, водителях и пассажирах
Cервис для обработки звонков без диспетчера: распознает адреса подачи и назначения, создает заказ
Позволяют привлекать новых клиентов без затрат на рекламу
Позволяет принимать оплату смен от водителей 24 часа в сутки и оплату поездок от пассажиров без лишних расчётов
Программа отслеживает местоположение водителей, предотвращает конфликтные ситуации и убытки
Программа бонусов помогает удержать клиентов и стимулировать повторные заказы
Программа позволяет контролировать водителей, чтобы они работали только на вас и не нарушали установленный порядок
Возможность работать с онлайн картами Google, Яндекс и 2GIS, а также использовать возможности карт СитиГид и карт польского формата
Позволит операторам работать эффективнее и принимать больше заказов, что приведёт к увеличению прибыли
Программа распределяет звонки по свободным операторам и автоматически оповещает клиентов о статусе заказа и позиции в очереди на ответ оператора
Помогает контролировать соблюдение требований к внешнему виду автомобилей без лишних временных и финансовых затрат
В программу входит мобильное приложение для пассажиров такси, продвижение приложения, Telegram-бот, сайт-визитка. Техподдержка сервиса и оплата картами
Программа позволяет привлекать новых клиентов в такси без затрат на рекламу
Программа позволяет принимать оплату смен от водителей 24 часа в сутки и оплату поездок от пассажиров без лишних расчётов
Позволит операторам службы такси работать эффективнее и принимать больше заказов, что приведёт к увеличению прибыли
Единая площадка для покупки и продажи заказов в такси. Позволяет повысить вывоз заказов в городе и регионе в целом.
Площадка для обмена междугородными заказами на базе программы обмена заказами «TMMarket». Позволяет вывозить заказы друг друга из разных городов
Программа такси для диспетчерской для приёма заказов удалёнными операторами, которые работают вне офиса
Веб-программа для самообслуживания корпоративных клиентов
Партнёры — это внешние сотрудники или компании, которые нанимают и контролируют водителей, привлекают и вывозят заказы, управляют филиалом службы в другом городе
Программа для обработки звонков без диспетчера: распознает адреса подачи и назначения, создает заказ в программном комплексе
Программа позволяет сэкономить время операторов, повысить доверие клиентов, привлечь водителей и улучшить имидж компании
Одна из основных функций телефонии. Она может быть реализована либо
через Софтфон, либо через call-центр.
Программа распределяет звонки по свободным операторам и автоматически оповещает клиентов о статусе заказа и позиции в очереди на ответ оператора
Возможность работать с онлайн картами Google, Яндекс и 2GIS, а также использовать возможности карт СитиГид и карт польского формата
Для оперативной связи между диспетчерской и водителями без раций. Привлекайте больше водителей разных категорий с разной системой сотрудничества
Входит в водительское приложение TMDriver, автоматически производит расчёт стоимости поездки на основе заданных тарифов, времени в пути и пройденного расстояния, информирует клиента о сумме оплаты
Отзыв о программе Такси-Мастер: как открыть бизнес такси в Египте, без раций.
Отзыв о программе Такси-Мастер: как стать лидером рынка в бизнесе такси
Отзыв программе о Такси-Мастер от службы Такси «RAKHSH»
«Хочу от лица коллектива транспортной компании Автомаяк выразить благодарность за проведения среди наших диспетчеров обучения школы операторов от Такси-Мастер. »
«После того, как мы провели Школу оператора, у нас сократилось количество конфликтных ситуаций. Операторы стали чувствовать себя уверенно, теперь на обработку звонков уходит меньше времени. Коллектив стал сплочённый, сотрудники обсуждают рабочие вопросы, появился стимул больше работать»
«Кабинетом партнера мы пользуемся с мая. У нас было несколько причин приобрести его. Первая причина ― дать партнерам возможность устраивать водителей на работу. За счет этого мы значительно расширили наш автопарк. У нас повысился вывоз, а следовательно увеличилась прибыль»
«Мы приобрели Кабинет клиента три года назад. Тогда у нас появился крупный клиент, которому были важны скорость, тишина при создании заказа и отчетность. Мы предложили данный веб-кабинет, и он всем очень понравился. Сейчас служба такси сотрудничает с несколькими крупными организациями, среди которых цветочный магазин и трансферная компания. Юридические лица любят сами руководить процессом создания заказа, это означает надежность для них. Также им важно видеть всю информацию о поездках, сотрудниках в режиме онлайн, здесь и сейчас. Все это есть в веб-кабинете. Он также удобен при создании заказов для сотрудников из других городов: нет никаких перебоев связи, клиент может быть уверен, что такси вовремя будет на месте, всегда можно посмотреть весь маршрут передвижения транспорта. Мы с мужем очень довольны веб-кабинетом, он привел нам дорогих постоянных клиентов. Если у нас не будет Кабинета клиента, мы можем их потерять»
«Посмотрели Такси-Мастер в действии, посмотрели, как работают коллеги в Самаре, в России, в Казахстане. Нам показалось, что в ней все элементарно и без заморочек. Также смотрели на отзывы, сколько людей пользуются этой программой.
»
«Увеличилось ли количество поездок после перехода на программу?
ー Да, на 40% как минимум.
Как операторы оценивают программу?
ーНормально, хорошо, им нравится. Говорят, что легко работать.
Как водители отнеслись к мобильному приложению?
ーВодители довольны приложением. Претензий к автоматизации не было.»
Социальные сети — важный инструмент для продвижения службы такси. Написание и размещение постов приносит не только лайки или репосты, но и новых клиентов. Большинство публикаций в социальных сетях сопровождаются изображениями. Их качество напрямую влияет на пр...
Для продвижения своей службы не обязательно обращаться в агентство, можно привлечь клиентов самостоятельно. Чтобы реклама сработала, вам нужно спланировать все действия. В этой статье мы расскажем, как правильно сделать это самостоятельно.
Программа для такси «Такси-Мастер» — современное решение, которое предлагает множество преимуществ в сравнении с другими продуктами. Среди них: профессиональное внедрение и настройка, круглосуточная техподдержка и помощь, мобильные приложения для водителей и пассажиров, веб-кабинеты, сервис обмена междугородными заказами ТММаркет, а также многие другие полезные функции. Уже более 19 лет мы помогаем развивать бизнес на рынке пассажирских перевозок.
С нами работают более 3 000 служб по всей России и СНГ. Воспользуйтесь техническими преимуществами и реализуйте новые идеи в развитии вашего бизнеса!
Почти нет необходимости детально пояснять, как работают программы такси – почти все пассажиры хоть раз, но сталкивались с ними, заказывая такси через агрегатора. Программа для работы такси является соединительным звеном между пассажиром и водителем: пассажир делает заказ на своем смартфоне, заказ моментально попадает в программу, которая и распределяет его на ближайшего к точке назначения свободного водителя.
Алгоритм работы программы примерно следующий:
Поступает заказ. Если это звонок – программа переводит его на диспетчера, если онлайн-заказ – обрабатывает его без вмешательства оператора.
Автоматически формируется карточка заказа, в которой отображается точка вывоза клиента и конечный адрес, стоимость и длительность поездки, километраж, а также контактные данные пассажира.
Программа определяет ближайшего свободного водителя и назначает заказ ему. Водителю сразу видны все данные и поездке, и если он согласен, то подтверждает заказ на своем приложении в телефоне.
Пассажиру приходит уведомление о том, что его заказ принят, и информация о том, когда прибудет автомобиль, его марку, цвет и номер, а также ФИО водителя. Это может быть push- или SMS-уведомление. Еще одно уведомление приходит, когда машина уже на месте.
На протяжении всей поездки программа фиксирует пройденное расстояние и остановки по дороге, меняющаяся стоимость отображается на экране смартфона водителя и пассажира. После завершения поездки клиент может расплатиться любым удобным способом.
Весь процесс получения и обработки заказа занимает не более 1-2 минут.
Программа состоит из нескольких отдельных компонентов, каждый из которых решает задачи пассажира, диспетчера, водителя и менеджера. Чтобы понять, как пользоваться программой такси Такси-Мастер, надо детально рассмотреть каждый из этих компонентов.
Бесплатная программа для водителей такси уже встроена в программный комплекс и включает в себя отдельное водительское приложение с сервисом для приема заказов, встроенные карты города и таксометр.
С помощью этих составляющих водитель может без участия оператора принять заказ, отвезти пассажира до пункта назначения, в этом же районе получить новый заказ. Все маршруты сохраняются в программе. Удобное приложение не только позволяет постоянно быть на связи с пассажиром и диспетчерской, но и подсказывает кратчайший маршрут, предупреждает о пробках и аварийных ситуациях, а также напоминает о необходимости сделать перерыв или о скором окончании рабочей смены.
Оператор обладает более широким набором инструментов, необходимых ему в работе. Функционал программы для диспетчерской такси расширен до телефонии, позволяющей принять звонок, и удаленной диспетчерской. Благодаря программе операторы могут работать не только из офиса, но и удаленно.
Также в кабинете диспетчерской можно управлять междугородними заказами, поднимать всю информацию о любой поездке, вручную назначать заказы водителям и составлять сообщения для автоинформатора – программы, которая посылает пассажирам уведомления. Кроме того, программа оснащена автоопределителем номера, и, если клиент решит сделать повторный заказ, диспетчер сразу увидит его имя.
Задача диспетчера – как можно быстрее принять и обработать заказ, поэтому программа оператора такси включает все необходимое для работы:
Возможность удаленного доступа для операторов;
Отдельный личный кабинет, удобный для работы и запускаемый в браузере;
Функцию автораспределения заказов;
Возможность обработки заказов вручную, связь с клиентом и водителем;
Автоматическое формирование и выгрузку отчетов по работе, которые может просматривать руководитель службы такси.
Программа для диспетчера такси позволяет обрабатывать больше заказов в периоды увеличения пассажиропотока (час пик, вечерние часы, праздники), снижать затраты на содержание офиса и выводить операторов на короткие смены по мере необходимости.
Пассажир самой программой не пользуется, все, что ему нужно – это мобильное приложение для клиентов, встроенное в программный комплекс. Благодаря приложению пассажир может сделать заказ, в том числе с помощью звонка или в мессенджере, получить уведомление о скором прибытии экипажа, увидеть маршрут своей поездки на карте города.
Приложение сразу сообщает пассажиру стоимость поездки, а также дает возможность получить скидку – благодаря акциям или реферальным кодам. Это увеличивает вероятность того, что пассажир будет снова обращаться в службу такси.
Кроме того, приложение для пассажиров дает возможность оценить качество поездки, чистоту салона и поведение водителя.
Скачать бесплатно программу такси для тестового доступа и изучения можно прямо на сайте Такси-Мастер. Демо-версия не дает возможность непосредственной работы с заказами и водителями, но наглядно демонстрирует весь процесс от момента приема заказа до его обработки и распределения.
Узнайте, как скачать программу такси прямо сейчас и попробовать ее в работе в специальном разделе нашего сайта.
Установить программу для такси просто. Для этого нужно скачать дистрибутив (установочный файл) и следовать инструкциям на экране.
Важно: установить программу обязательно на всех рабочих компьютерах операторов, а также на отдельном сервере. Серверная и клиентская части устанавливаются и настраиваются отдельно.
Наши специалисты оказывают всю необходимую помощь при установке программы. Вы также можете прочитать, как установить программу такси Такси-Мастер, на отдельной странице в помощь клиенту.
После того, как вы потестировали программное обеспечение и убедились в работоспособности всех его функций, вы можете купить программу для такси.
Стоимость программы такси также зависит от количества рабочих мест операторов и количества ежедневно вывозимых заказов службы. Пакеты «Стандарт» и «Бизнес» включают безлимитное количество водителей и два рабочих места операторов. В пакете «Премиум» безлимитное количество мест диспетчеров.
Также цена программы для такси варьируется в зависимости от наличия мобильного приложения для пассажиров.
Вы можете узнать, сколько стоит программа такси, в разделе «цены».
Аренда программы для такси – выход для тех служб, которые прямо сейчас не могут разово собрать необходимую сумму для покупки, или хотят протестировать все возможности комплекса. При аренде руководитель таксопарка может использовать весь доступный функционал без ограничений на протяжении всего оплаченного срока. Единственное ограничение при аренде – количество рабочих мест операторов и подключаемых водителей.
Арендовать программу можно на месяц или сразу на несколько месяцев. Минимальная стоимость месячной аренды – 10 000 рублей.
На покупку программы в собственность часто действуют сезонные акции и скидки, о которых вы сможете узнать из информационной рассылки «Такси-Мастер». Чаще всего купить программу для такси хотя службы, которые уже какое-то время тестировали ее в арендованном виде. Через несколько месяцев работы с программой количество заказов увеличивается, прибыль таксопарка растет, и можно выйти на приобретение комплекса в собственность.
Настройки программы для такси обширны. Можно индивидуально настраивать практически все – от внешнего вида и интерфейса приложения до цен, смен водителей, акций и скидок, бонусов для пассажиров, удаленной работы операторов и т.д.
В компании «Такси-Мастер» работают специалисты, которые проводят удаленное внедрение и настройку программы по вашим запросам. Они свяжутся с вами сразу же после приобретения программы и вся дальнейшая работа с настройкой будет проходить под их контролем.
