Внедрение Такси-Мастер

Вы получаете готовый продукт и качественную настройку ключевых бизнес-процессов. Это позволяет с самого начала использовать возможности программы по максимуму

Преимущества профессионального внедрения

Каждый клиент Такси-Мастер получает бесплатное внедрение программного комплекса в удаленном режиме

Специалисты внедрения учитывают все особенности бизнес-процессов конкретной службы

Персонал службы обучают специалисты Такси-Мастер, что способствует быстрому погружению в рабочий процесс

Служба такси экономит время, не пытаясь разобраться в настройках самостоятельно, и быстро приступает к работе

После внедрения специалисты тестируют программу на полное и корректное функционирование

В среднем внедрение длится около двух недель, после чего служба такси может приступить к полноценной работе и оценить результат

КАК УСПЕШНО ВНЕДРИТЬ ПРОГРАММУ В СВОЮ СЛУЖБУ ТАКСИ

Для чего внедрять, принципы успешного внедрения, как проходит внедрение и что важно на каждом этапе

Россия

Австрия

Азербайджан

Армения

Беларусь

Болгария

Грузия

Египет

Казахстан

Кыргызстан

Латвия

Литва

Молдова

Нигерия

Польша

Таджикистан

Турция

Узбекистан

Украина

Финляндия

Черногория

Чехия

Швейцария

Швеция

Эстония

Эфиопия

Некоторые руководители служб такси опасаются, что после окончания внедрения останутся наедине с новыми вопросами и задачами. Но вы можете быть уверены: специалисты Такси-Мастер оказывают необходимую помощь и поддержку круглосуточно!

Служба такси будет получать помощь по работе с программным комплексом от специалистов технической поддержки: в течение трех месяцев бесплатно и круглосуточно по пакету «Гарантия», далее — в соответствии с выбранным пакетом техподдержки.

Этапы внедрения Такси-Мастер

1

Служба такси готовит офис и технику: компьютеры, Интернет, телефония, платежные терминалы и другие устройства должны бесперебойно работать. Заблаговременная техническая и организационная подготовка службы такси позволяет внедрить программу в установленный срок

2

Руководитель службы подробно рассказывает персональному менеджеру о процессе приема заказов, тарифах, системе поощрения клиентов, работе с водителями. Менеджер помогает заполнить анкету по настройке программного комплекса. При необходимости служба обращается за услугами бизнес-консультанта Такси-Мастер, если есть потребность оптимизировать бизнес-процессы

3

Специалист отдела внедрения Такси-Мастер настраивает программный комплекс, телефонию, водительские приложения, а также при необходимости может импортировать данные из предыдущего программного обеспечения После этого проверяются запуск и скорость работы программы, создание и выполнение заказов, звонки, отправка СМС и другие параметры. Затем настройку оценивает специалист отдела технического контроля

4

Параллельно с настройкой системы специалист отдела внедрения обучает персонал. Обучение проводится в удобное время в режиме конференц-связи, например, через Скайп. Обучаться необходимо, потому что программа для автоматизации такси устроена сложнее, чем многие привычные нам программы

5

Служба такси приступает к опытной эксплуатации: принимает и выполняет небольшой объем заказов. Задача этапа — выявить и устранить возможные ошибки в настроенных в программном комплексе бизнес-процессах службы

6

Успешное завершение опытной эксплуатации и исправление выявленных трудностей говорят о том, что служба такси готова перейти к самостоятельной работе с программным комплексом

Все работы проводятся удаленно и в среднем занимают до двух недель. При желании вы можете приобрести услугу выездного внедрения. Наш специалист выезжает непосредственно в офис вашей службы такси и проводит все необходимые работы на месте. Такой вариант обеспечивает прямой контакт с консультантами и разработчиками и позволяет сократить сроки внедрения

Внедрение программы такси-мастер

	Бесплатно	50 000 ₽	300 000 ₽
Состав пакетов внедрения	СТАНДАРТНОЕ ВНЕДРЕНИЕ • Подойдет для служб со стандартными бизнес-процессам • Обеспечиваем полноценное внедрение для небольшой и средней службы такси. • Включает настройку наиболее востребованного в службах такси функционала программного комплекса Такси-Мастер. • Доступно при первой покупке программы	РАСШИРЕННОЕ ВНЕДРЕНИЕ • Рекомендуем для служб, которые хотят перейти с другой программы на Такси-Мастер, при этом сохранить базы данных и все бизнес-процессы из предыдущей программы. • После перехода на Такси-Мастер вы сможете реализовать идеи, которые не получилось внедрить на другой программе.	ПРЕМИУМ ВНЕДРЕНИЕ • Идеально для крупных служб со сложной логикой бизнес-процессов. • Позволяет осуществить плавный и безопасный переход с повышенным вниманием со стороны разработчика за счет привлечения команды специалистов. • Вы сможете контролировать сроки выполнения поставленных задач и контактировать с одним человеком, который наделен всеми необходимыми полномочиями и в курсе каждой задачи. • Бизнес-консультант поможет решить задачи, которые казались нерешаемыми • Безопасная и максимально точная настройка по вашим бизнес-задачам.
Настройка программы Такси-Мастер	+	+	+
Настройка сценария телефонии	Стандартный	Персональный	Персональный
Настройка оборудования (шлюзов)	Только из списка рекомендуемых моделей	Настройка оборудования, не входящего в список рекомендуемых моделе	Настройка оборудования, не входящего в список рекомендуемых моделей
Персональные доработки программы (тарифы, отчеты и др.)	Только из каталога скриптов, не более 3	Не более 3 из каталога скриптов и 2 персональные доработки	Не более 3 из каталога скриптов и до 5 персональных доработок
Импорт справочников из другого ПО	—	Импорт из Excel	Импорт из баз данных или Excel, написание скрипта выгрузки данных
Обучение сотрудников службы такси	Обучение 1 специалиста	Обучение старших специалистов: системный администратор, диспетчер и т.д.	Групповые обучения для диспетчеров, профессиональная подготовка системного администратор
Количество настраиваемых городов на этапе внедрения	1	2	Без ограничений
Удаленный контроль технического специалиста на этапе запуска службы такси	—	+	+
Персональный менеджер отдела внедрения	+	+	+
Закрепление команды внедрения, состоящей из менеджера проекта, технического специалиста и бизнес-консультанта	—	—	+

Подробнее

ПОЛУЧИТЬ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ