Приложение для водителей «TMDriver»

«Водители справляются с приложением намного лучше, по сравнению с тем, что было два года назад. Тогда было трудно объяснить водителям возможности приложения. Раньше они могли принять заказ в приложении, но не сдвинуться с места. Нам приходилось проводить для них курсы. Тогда мы часто пользовались вашими обучающими презентациями. Теперь водители уже научились пользоваться, знают, как скачивать приложение с App Store и Google Play, как заказ принимать, как отменять. Мы просто предъявляем им наши требования сотрудничества, и они начинают работать. У нас есть два режима работы с водителями: предоплата смен и постопалата для тех, кто уже завоевал доверие.»

Подробнее

Фирдавс Шарипов

Руководитель службы
г. Душанбе, Таджикистан

«Сегодня наши водители очень хвалят водительское приложение. С ним работать удобно и легко. Важно, чтобы программа была простой, несмотря на ее обширный функционал. В Такси-Мастер это сделать удалось. Клиенты довольны, что к ним быстро приезжает автомобиль, что им не приходится долго ждать. Особенно, это важно в часы пик, когда заказов много, а ехать клиенту все равно нужно быстро. »

Подробнее

Улугбек Назаров

Системный администратор
г. Душанбе, Таджикистан

«Еще один большой плюс - мобильное приложение для водителей уже идет в связке с таксометром. Для сравнения, очень многим службам города приходиться отдельно скачивать GPS-таксометр, и уже потом устанавливать его на основную программу»

Подробнее

Юлия Подмосковнова

Управляющий службы
г. Астрахань, Россия

«Приложение является офисом таксиста в мобильном телефоне. Каждое нажатие клавиши заменяет целый алгоритм действий - водитель самостоятельно выходит на линию, отмечается на стоянках, берет заказы и завершает смену»

Подробнее

Игорь Лабузов

Директор службы
г. Новомосковск, Россия

««Открывая службу такси, мы сразу решили, что нашим водителям придется осваивать мобильные приложения. При существующей нагрузке на диспетчерскую без использования планшетов и навигаторов просто не обойтись, - рассказывает владелец службы такси. – Во-первых, водитель сразу видит все свободные заявки и может приступить к работе одним нажатием кнопки. Во-вторых, диспетчеру не нужно выходить в эфир, чтобы найти свободный борт. Статус каждого экипажа, будь он свободен или на заявке, передается из приложения в меню программы Такси-Мастер. Дальше оператор по очереди назначает машины на заказ».»

Подробнее

Владимир Лозовский

Директор службы
г. Армавир, Россия

«Чтобы сообщить таксистам о новых заявках оператору больше нет необходимости выходить в радиоэфир. Заказы автоматически «падают» в мобильное приложение TMDriver и водителю достаточно нажать на кнопку, чтобы приступить к работе. Приложение TMDriver оснащено кнопкой «Тревога», поэтому экипажи могут мгновенное оповестить диспетчерскую о возникшей внештатной ситуации. «Недавно нами был заключен договор с охранным агентством, которое будет немедленно реагировать на каждый сигнал тревоги, поступающий от водителей», - говорит владелец службы такси.»

Подробнее

Сергей Нечаев

Директор службы
г. Барабинск, Россия

«Теперь все данные о новых заказах сразу же передаются в программу ТМdriver, которая установлена на мобильном устройстве экипажа. Удобная форма для отправки сообщений позволяет общаться прямо в меню мобильного телефона, не отвлекаясь на звонки»

Подробнее

Марат Ахметзянов

Директор службы
г. Казань, Россия

«Очень удобное приложение. Молодые водители быстро во всем разобрались, им все нравится. Водители постарше, привыкшие к работе с рацией, поначалу терялись и не могли своевременно подтверждать нужный статус на дисплее.»

Подробнее

Татьяна Перминова

Директор службы
г. Астана, Казахстан

«Приложение понятное, водители быстро принимают заказы. Недавно мы заказали кастомное приложение, которое оптимизировали под нас: добавили новые звуковые уведомления»

Подробнее

Николай

Владелец службы
г. Мурманск, Россия

«Приложение понятное, водители быстро принимают заказы. Недавно мы заказали кастомное приложение, которое оптимизировали под нас: добавили новые звуковые уведомления. А пассажиры уже оформляют заказы через приложение для клиентов. Но пока большинство предпочитают звонить в диспетчерскую.»

Подробнее

Алексей Сизёв

Партнер службы
г. Алматы, Казахстан

«Водители принимают заказы через приложение, могут указать в нем, когда приедут на адрес подачи, а также запустить навигатор и проложить маршрут. Это сократило время подбора и подачи машин. Теперь рутина не отнимает столько времени и можно сосредоточиться на главном бизнес-процессе – быстром приеме заявок. Как итог - служба справляется с работой быстрее и меньшим количеством сотрудников.»

Подробнее

Кристина Дубова

Директор службы
г. Санкт-Петербург, Россия

«В первую очередь все автомобили были оснащены современными мобильными устройствами связи - планшетами и коммуникаторами. Таксисты поняли, что принимать заказы из мобильных приложений гораздо быстрее и удобнее, чем сидеть на рациях. Так что переход на более современные технологии стал относительно простым и безболезненным. Сейчас операторы видят в программе список всех экипажей, находящихся на линии. »

Подробнее

Оксана Коротина

Директор службы
г. Коломна, Россия

«Сейчас водители отслеживают и принимают заявки через удобное мобильное приложение. Встроенные в приложение карты всегда подскажут таксисту нужный маршрут. Удобно, что текущий статус автомобилей отображается на рабочем месте оператора. Поэтому диспетчерская всегда в курсе, чем занят каждый экипаж.»

Подробнее

Сергей Овчаров, Сергей Костин

Руководители службы
г. Воронеж, Россия

«Водительское приложение идеально. Правда некоторые водители с айфонами жалуются, что на заблокированном экране иногда не проходит вызов, но это, похоже, проблема айфона, так как у тех, кто работает на андроиде, все работает на отлично. На мониторе я всегда вижу время, которое они проводят в пути, вижу сколько у них уходит на обработку вызова. Программа помогает мне находить их на карте. Это очень удобно.»

Подробнее

Магомеднури Нуриев

Руководитель службы
г. Буйнакск, Россия

«Водителям удобно. Даже возрастные водители, которым тяжело было объяснять суть программы, хорошо освоились и обратно переходить на рации не хотят. Кому тяжело читать с маленького экрана, берут устройство побольше, чтобы кнопки хорошо было видно, и работают. В итоге все довольны.»

Подробнее

Ольга Ким

Финансовый директор
г. Отеген Батыр, Казахстан

«Я считаю, ваш TMDriver просто сделан чуть проще, чем у другого разрабочика — у них программа для водителей более красочная что ли. Во-вторых, у водителей в том приложении была возможность настраивать программу под себя. Ваша система работает полностью автономно. Пришел заказ — нажал «получить» и поехал его выполнять, нажал «отказаться» — ушел в конец очереди, все просто. Я считаю такой подход правильным, хотя знаю, что не все водители со мной согласятся. Ведь раньше на прошлом софте у них был выбор куда им ехать, с кем ехать. Они могли часами висеть на линии, выбирая более выгодные заказы.»

Подробнее

Феоктистов Денис

Руководитель службы
г. Георгиевск, Россия