Выпустили целых три новых версии Такси-Мастер 3.2, 3.3, 3.4 с крутыми новинками:
- Повышение тарифа в часы пик
- Прямая оплата водителю с карты клиента
- Новая карточка заказа, которая ускоряет его обработку
- Функционал для запуска трансферных перевозок
- Повторная автораздача для уменьшения сгоревших заказов
- Фиксированный график работы водителей для служб с автопарком
- И много-много-много другого!
Выпустили новые версии сервиса Taxophone 7.1 и 8.0:
- Повышение тарифа в зависимости от спроса, как в приложениях агрегаторов
- Новая линейка пакетов продвижения по более низким ценам
- Промокоды для привлечения новых заказов и отслеживания эффективности рекламы
- Холдирование на банковской карте клиента предварительной стоимости заказа перед началом поездки
- И еще 50+ новинок
- 110 представителей служб из 30 городов России и СНГ
- Только практика и никакой воды
- Результаты собственных исследований рынка и пошаговые рецепты для повышения прибыли, привлечения водителей и заказов.
- Постоянный поток водителей в вашу службу и решение проблемы с текучкой кадров
- Получаете готовые заявки от водителей, экономите свое время
- Для вас работают специалисты с опытом организации рекламы для более чем 200 служб такси России и СНГ
- Больше принятых заказов благодаря грамотно обученным операторам
- Довольные клиенты и водители, с которыми операторы теперь умеют правильно общаться
- Решение проблемы текучки кадров за счет обучения борьбе с постоянным стрессом в работе оператора
- Заказы от Сбербанка прямо в программный комплекс Такси-Мастер
- Заказы от сервисов СравниТакси и 2ГИС
Наши клиенты непрерывно проходят обучение и регулярно узнают о новинках на рынке такси:
- Как службе такси привлечь и удержать водителей
- Почему службе такси нужно продвигаться в Интернете
- Как соответствовать закону 54-ФЗ о кассовой технике
- Новый агрегатор на рынке такси России
- Обмен заказами и будущее обменников
- И другие
- Подключили к междугородному обмену более 30 городов в России и СНГ, выполнено свыше 2,5 млн заказов.
- Развивали обмен внутри городов: организовали новые обменники в 81 городе, участвовало 527 служб
- Всего поступило заказов в городские обменники 13725040, выполнено 2594213
Техподдержка работала круглые сутки 24/7 и оперативно реагировала на поступающие заявки. Только вдумайтесь в эти цифры:
- 36 000 часов потрачено на помощь клиентам
- Решили 53 631 задачу и ответили на 3 255 вопросов по настройкам программ и сервисов
- Растет прибыль за счет увеличения количества заказов, которые вы раньше не успевали обработать
- Сокращаются издержки благодаря полному или частичному отказу от труда операторов
- Поддерживается лояльность клиентов за счет быстрой обработки звонков
Ценообразование |
|
| В других программах: | В Такси‑Мастер: |
|
Не указаны конкретные цены на программные продукты и услуги. Вы не можете самостоятельно рассчитать стоимость программы с учетом необходимого функционала, количества рабочих мест операторов и водителей. В стоимость программы входит ограниченное количество входящих звонков, успешно выполненных заказов и т.д. Служба такси дополнительно оплачивает превышения лимитов, чтобы продолжать работу на программе |
Стоимость продуктов и услуг указана на сайте. Вы сами можете посчитать итоговую цену программы в зависимости от нужного функционала, количества рабочих мест операторов и водительских подключений. Отсутствуют ограничения по количеству звонков, заказов и т.д. |
Внедрение и настройка программы |
|
| В других программах: | В Такси‑Мастер: |
|
Внедрение программы осуществляется за дополнительную плату. Настройка проводится только по стандартной схеме без учета особенностей бизнеса в конкретной службе |
Бесплатно внедряем и настраиваем программный комплекс по индивидуальным требованиям службы такси |
Обучение по работе с программой |
|
| В других программах: | В Такси‑Мастер: |
|
Отсутствует возможность обучить персонал службы такси по работе с программой. Сотрудникам приходится самостоятельно разбираться в программе, в результате затягивается полноценный переход к автоматизации |
Бесплатно обучаем сотрудников службы такси. После обучения есть возможность обращаться с вопросами и получать помощь по работе с программой |
Техническая поддержка |
|
| В других программах: | В Такси‑Мастер: |
|
Ограничения по времени оказания услуг техподдержки, например, только в будни с 10:00 до 18:00, тогда как внештатная ситуация может случиться в любое время |
Круглосуточная техподдержка работает даже в выходные дни и праздники. Вы быстро получаете помощь и минимизируете время простоев |
Хранение базы клиентов и водителей |
|
| В других программах: | В Такси‑Мастер: |
|
Базы хранятся только у разработчика. Служба рискует потерять данные о клиентах и водителях |
Вы самостоятельно решаете, где и каким образом хранить базы данных: на собственном сервере либо на сервере Такси‑Мастер в зашифрованном виде |
БИРЖА такси |
|
| В других программах: | В Такси‑Мастер: |
|
Обмен заказами не приносит ожидаемого эффекта, потому что биржа в городе объединяет мало участников |
Центр обмена заказами TMMarket охватывает более 500 площадок обмена в России, позволяет обмениваться междугородными заказами и даёт возможность противостоять сетевикам и агрегаторам |
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ для клиентов |
|
| В других программах: | В Такси‑Мастер: |
|
Не всегда удобно для клиентов. Нет необходимых для службы такси функций |
Вы получите фирменное оформление приложения и его продвижение в интернете. В приложении TaxoPhone ваш клиент может заказать такси за 1 клик, оплатить поездку картой, увидеть фото и рейтинг водителя, выбрать конкретный автомобиль, указать дополнительные требования |
РАЗВИТИЕ вашего БИЗНЕСА |
|
| В других программах: | В Такси‑Мастер: |
|
Нет цели развивать ваш бизнес |
Бизнес-аналитик проведёт аудит работы службы и даст рекомендации по оптимизации процессов. Вы сможете анализировать бизнес-процессы самостоятельно с помощью Кабинета аналитика, получать советы по развитию бизнеса в блоге, на бесплатных вебинарах, на тренингах, обучать сотрудников в Школе операторов. Специалисты по продвижению раскрутят ваше мобильное приложение, привлекут заявки от водителей |
Источник заказов от служб-партнеров и крупных российских обменников. Уже более 500 служб в России продают и покупают заказы на площадке обмена
Удалённая работа с людьми и компаниями, которые нанимают и контролируют водителей, управляют филиалом службы в другом городе
Бесплатное привлечение клиентов в интернете
Удержание клиентов, стимулирование повторных заказов
Приложение позволит вашим клиентам заказывать такси в один клик, привязать банковскую карту для удобной оплаты, получать быстрые push-уведомления о статусе заказа
Прием заказов в такси без диспетчера
Веб-сервис для руководителя. Позволяет самостоятельно анализировать работу службы, оценивать риски, выявлять причины тех или иных событий и принимать меры
Позволяет обработать больше заказов в часы пик, справиться с внезапным всплеском заказов и снизить затраты на содержание офиса с помощью удаленных операторов
Экономит время диспетчеров и бухгалтеров — клиенты сами ведут работу по заказам и могут посмотреть баланс средств
Для поездок по городу и за его пределами, для новых и постоянных клиентов
Для расчетов с водителями и клиентами, раздачи и видимости заказов для водителей
Для того чтобы оценить, насколько эффективно работает служба по ключевым показателям. Отчёты составляются в соответствие с вашими техническими заданиями и индивидуальными требованиями
Персональный менеджер поможет написать техническое задание на новый тариф, корректировку настроек программы и телефонии
Обсуждаем грядущие изменения с сообществом клиентов Такси-Мастер: вместе решаем, как будет развиваться программа
Диалог с руководством Такси-Мастер и обмен опытом с коллегами из других служб на выездных семинарах и тренингах «Акселератор такси» в России и СНГ
Помощь специалистов Такси-Мастер в аварийных ситуациях в любое время дня и ночи, в выходные и праздники
Без ограничений по длительности телефонного общения для обладателей пакетов техподдержки
Бесплатная техподдержка по электронной почте: обращайтесь за помощью и консультациями
Три платных пакета на выбор в зависимости от потребностей службы
Высший приоритет в обслуживании и минимальное время реакции на обращения
Выделенная телефонная линия для обращения напрямую специалисту техподдержки
Отслеживание выполнения заявок в личном кабинете
Доверьте привлечение и удержание водителей специалистам — используйте пакет услуг «Таксист»
Сокращайте затраты на привлечение и контроль водителей — делегируйте эти обязанности бригадиру
Подключайте телефонные номера другой службы к вашему программному комплексу и получайте процент с каждого заказа
Наймите директора филиала и делегируйте ему всю работу с водителями и заказами без ограничений по городам присутствия
«По десятибалльной шкале я бы поставил Такси-Мастер 10. Потому что мы переходили с одной программы на другую, но при этом ни на одну минуту служба не прекращала свою работу.
Раньше была программа, но она была устаревшая, разработчики уже не поддерживали ее, не обновляли.
На Такси-Мастер операторы гораздо быстрее принимают заказы. Нравится, что можно отслеживать водителей по координатам. Ожидания от программы оправдались. Все работает так, как и положено.
Раньше водители часто жаловались на прошлую программу, говорили: «Вот в других службах все работает хорошо, а у нас нет». В первую очередь, программа решает проблему с автоматизацией, более того, с ее помощью можно влиять на лояльность водителей.»
«Нашей службе такси пошел третий год. На Такси-Мастер перешли 29 сентября 2016 года. Раньше мы работали на программном обеспечении от другой компании, но впоследствии перешли на Такси-Мастер.
Во-первых, обслуживание Такси-Мастер в целом выходит дешевле. Во-вторых, что касается программы, то у Такси-Мастер более обширный функционал, да и преимуществ больше чем у прошлого ПО.
После смены ПО у нас увеличилось число заказов. Точного числа я не назову, но если говорить примерно, то в день мы стали закрывать на 100-150 заказов больше. После смены ПО я перестал терять заказы, потому что программа работает быстро. В работе с прошлой программой мы постоянно мучались с настройками. Часто бывало, что у меня на линии машина освобождается в 100 метрах от заказа, а на заказ приезжает машина, которая находилась чуть ли не в 6 километрах. Два года, что я работал на другом ПО, решить подобные проблемы им не удавалось.»
«На Такси-Мастер перешли в 2015 году 11 декабря, рискнули прямо перед Новым Годом. С Такси-Мастер это произошло очень быстро, безболезненно.
Мы пользуемся персональными настройками, и много скриптов для нас было написано в Такси-Мастер. В основных службах у нас используются тарифные сетки по районам. В службе эконом-такси используем таксометр, где идет совсем другой расчет. Также вип-такси планируем запустить по таксометру уже с другой стоимостью. Вот то, что можно делать это в одной программе, очень радует. Также работаем с приоритетами для водителей.»
Впервые в 2018 году мы проводим масштабную акцию и снижаем стоимость программного комплекса Такси-Мастер и сервиса Taxophone, который включает в себя мобильное приложение для пассажиров и услуги по его продвижению, сайт-визитку, техподдержку и оплату картами. Скидка 20% предоставляется новым клиентам с 1 по 26 декабря 2018 года на покупку продуктов в собственность при оплате без рассрочки платежа.
| Функционал | Обычная стоимость | Стоимость со скидкой 20% |
|---|---|---|
|
ПРОГРАММНЫЙ КОМПЛЕКС ТАКСИ-МАСТЕР
- Телефония: возможность подключения 3 внешних и 1 внутренней линии- Приложение для водителей - SMS-уведомления - Платежные системы - Интеграция с картами |
95 000 руб. | 76 000 руб. |
|
ЛИЦЕНЗИИ ВОДИТЕЛЕЙ С 1 ПО 50
- Одновременные подключения водителей
|
1000 руб./шт. | 800 руб./шт. |
|
ЛИЦЕНЗИИ ВОДИТЕЛЕЙ С 51 И ДАЛЕЕ
- Одновременные подключения водителей
|
900 руб/шт. | 720 руб./шт. |
|
РАБОЧЕЕ МЕСТО ДИСПЕТЧЕРА
- Для приема заявок от клиентов, контроля работы водителей. Входит возможность подключения 1 внешней и 2 внутренних линий телефонии
|
10 000 руб./шт | 8 000 руб./шт. |
|
СЕРВИС TAXOPHONE
- Мобильное приложение для пассажиров: сборка и выкладка в App Store и Google Play, подключение оплаты банковскими картами- Продвижение приложения в рамках пакета «На старт» на 3 мес. - Telegram-бот: создание и настройка - Сайт-визитка: создание и настройка |
145 000 руб. | 116 000 руб. |
Удалённое внедрение и настройка программного комплекса с учётом особенностей бизнес-процессов службы такси
Помощь во внештатных ситуациях и ответы на вопросы по работе с программным комплексом круглосуточно, даже в выходные и праздничные дни. Техподдержка предоставляется бесплатно в течение 6 месяцев в рамках пакета «Гарантия», далее в соответствии с выбранным пакетом.
Позволит увеличить вывоз заказов и получать дополнительные заказы от служб, работающих на программном комплексе Такси-Мастер в вашем городе, а также от крупных бирж и генераторов заказов.
Позволит получать дорогие междугородные заказы в любом регионе России, даже если ваша служба там не работает. Достаточно, чтобы ваш водитель находился рядом с точкой подачи.
Вам предоставляется один или несколько веб-кабинетов (Кабинет оператора, Кабинет партнера, Кабинет юридического лица, Кабинет аналитика) бесплатно в течение 6 месяцев в рамках промопакета с целью ознакомления с их возможностями, далее в соответствии со стоимостью каждого веб-кабинета
Робот позволит принимать заказы без диспетчера, полностью в автоматическом режиме. После подключения вы сможете пользоваться сервисом голосового робота с оплатой 2,9 руб. за каждый созданный заказ
За вашей службой такси мы закрепим специалиста, который поможет решать вопросы по работе с программным комплексом, мобильным приложением и другими продуктами и сервисами.
Оставьте заявку, мы свяжемся с вами и рассчитаем стоимость программного комплекса для вашей службы такси в зависимости от количества операторов и водителей, а также учтем ваши индивидуальные пожелания
