Бонусная система

Не тратьте деньги на привлечение новых клиентов, а благодаря бонусам грамотно работайте с текущей клиентской базой

Пассажир копит бонусы, которые сможет потратить на поездки именно в вашем такси. Случайные пассажиры становятся постоянными клиентами

Лояльность клиентов повышается, они начинают приносить службе постоянный доход

Начисляйте в качестве бонусов фиксированную сумму или процент от стоимости заказа

Напоминайте клиентам о накопившихся бонусах с помощью СМС и пуш-уведомлений

У каждого пассажира в программном комплексе Такси-Мастер создаётся накопительный счет. По умолчанию один бонус равен одному рублю

Устанавливайте собственные правила начисления и списания бонусов для клиентов такси. Можно начислять бонусы за заказы через приложение. Они выгодны службе, так как не требуют участия оператора и отзвона. Можно настроить разные бонусные программы для разных групп клиентов.

Начисленные бонусы клиенты могут потратить только в вашей службе. Пассажиры оплачивают часть заказа наличными, а остаток — бонусами, либо продолжают копить бонусы

Решение:

Начисляйте бонусы в ночные часы с ВС на ПН. Те, кто нуждаются в таких поездках, обязательно откликнутся, а водители начнут зарабатывать и приносить вам прибыль в те часы, в которые раньше простаивали.

Решение:

Начисляйте бонусы за длинные поездки, например, от 20 км. Клиентам будет выгодно преодолевать большие расстояния с вашей службой, а значит в следующий раз они снова обратятся к вам.

Решение:

Проведите акцию — начисляйте бонусы за каждый оформленный через приложение заказ. У клиентов появится дополнительная мотивация воспользоваться приложением. Вы получите больше заявок, которые не требуют участия оператора и позволяют экономить на отзвонах и СМС — информация о заказе приходит клиенту прямо в приложение.