ru en de
Заказать звонок
+7 (499) 709-84-87
+7 (499) 709-84-87
/
/
/
Современная телефония

Современная телефония

Распределяет звонки по свободным операторам и автоматически оповещает клиентов о статусе заказа и позиции в очереди на ответ оператора

Преимущества телефонии Такси-Мастер

1
Автоматизация работы оператора

При звонке клиента у оператора откроется карточка заказа с заполненными полями номера телефона и имени клиента, и звонок сразу будет принят

2
Клиенты дождутся ответа

Ваш клиент услышит не короткие гудки, а приятную мелодию и номер ожидания в очереди, его звонок будет направлен на первого освободившегося оператора

3
Клиенты и водители всегда смогут дозвонится

При звонке по текущему заказу клиенты попадают на автоинформатор и узнают все детали своего заказа, поэтому не занимают линию и оператора

4
Контроль качества работы операторов

Все разговоры записываются и хранятся

МОДУЛЬ ТЕЛЕФОНИИ В ТАКСИ-МАСТЕР
Функции контакт-центра Oktell
Такси-Мастер по умолчанию имеет интеграцию с контакт-центром (кол-центром) Oktell
  • Набор номера
  • Удержание вызова
  • Автооткрытие карточки
  • Гарнитура
  • Распределение входящих вызовов по свободным операторам
  • Запись разговора
  • Очередь звонков
  • Определение номера и имени абонента
  • Распределение звонков на городские/сотовые
  • Робот автообзвона
  • Регистрация водителей по телефонному звонку
  • Автоинформатор
  • Автоматический приём заказов с городских телефонных номеров
  • Приоритет в очереди входящих звонков (VIP-клиенты)
Начните обрабатывать звонки эффективнее
1
Получите подробную консультацию

позвоните нам по телефону
+7 (499) 709-84-87 или оставьте заявку на сайте

2
Выберите тарифный план

наши специалисты помогут настроить функционал

3
Пользуйтесь
выгодой

ускорьте работу диспетчерской и не пропускайте ни одного звонка

Остались вопросы?

Отправьте заявку и получите подробную информацию о возможностях телефонии Такси-Мастер