Закрыть
+7 (499) 709-84-87
Заказать звонок
Главная
/
Отзывы о программе Такси-Мастер
/
Эконом такси, г. Назрань, Россия
Адам Халухоев
Руководитель службы
г. Назрань, Россия

«Одним из основных плюсов можно назвать быстроту обработки входящего звонка. То есть от клиента поступает запрос, сразу отображается история его предыдущих заказов, за 5 секунд программа может полностью обработать заказ и отправить его водителю. В данный момент быстрота подачи машины выгодно отличает нашу службу от конкурентов.
Внедрение прошло очень быстро и почти незаметно. С сотрудниками компании мы постоянно были на связи, они в режиме онлайн отвечали на наши вопросы. Наши диспетчера буквально за два дня влились в процесс и им не понадобилось даже дополнительного обучения работе с программой. С вашими специалистами мы настраивали персональные тарифы, используя определенные атрибуты. одна из таких настроек - возможность заранее рассчитать стоимость маршрута «туда-обратно» без учета дополнительных точек заезда в магазин или ожидания.»

28.04.2017

Руководитель службы «Эконом-такси» Адам Халухоев из города Назрань рассказал нам о процессе внедрения программного комплекса Такси-Мастер и поделился своим мнением о нем.

Расскажите о вашей службе такси. Как давно вы работаете? Сколько у вас машин?

На рынке такси мы работаем уже на протяжении семи лет. В этом году провели ребрендинг и переименовали нашу службу. Кроме того, проанализировав работу, полностью изменили позиционирование службы. Так, теперь мы предоставляем услуги по более сниженным тарифам, внедрили программу автоматизации. Ежедневно у нас на линии до 50 машин.

Почему выбрали программу Такси-Мастер?

На протяжении трех месяцев проводил анализ всего, что существует на рынке ПО для такси. В итоге остановил свой выбор на программе «Такси-Мастер», потому что она оказалась намного проще всех остальных, но при этом имеет очень широкий функционал, отвечает нашим запросам.

Как проходило взаимодействие с сотрудниками Такси-Мастер на этапе внедрения?

Внедрение прошло очень быстро и почти незаметно. С сотрудниками компании мы постоянно были на связи, они в режиме онлайн отвечали на наши вопросы. Наши диспетчера буквально за два дня влились в процесс и им не понадобилось даже дополнительного обучения работе с программой.

Какие возможности программы Такси-Мастер считаете наиболее полезными в работе вашей службы?

Одним из основных можно назвать быстроту обработки входящего звонка. То есть от клиента поступает запрос, сразу отображается история его предыдущих заказов, за 5 секунд программа может полностью обработать заказ и отправить его водителю. В данный момент быстрота подачи машины выгодно отличает нашу службу от конкурентов.

Еще один положительный момент заключается в том, что в программе можно в любой момент посмотреть полную историю маршрута: куда ездил водитель, каким был его путь, куда он заезжал, когда и где останавливался, когда был перерыв в работе. Водитель не может «наездить лишнего» или поехать «не туда» - в программе это сразу отображается и мы быстро можем скорректировать его маршрут.

Используете ли вы персональные настройки?

Да. С вашими специалистами мы настраивали персональные тарифы, используя определенные атрибуты. одна из таких настроек - возможность заранее рассчитать стоимость маршрута «туда-обратно» без учета дополнительных точек заезда в магазин или ожидания.

Какие планы на будущее?

В данный момент я открываю отдел грузовых перевозок, а в будущем хочу открыть женское такси, где водителями будут исключительно женщины. И конечно буду обращаться в вашу службу поддержки, чтобы сделать персональные настройки и специфические тарифы для этих дополнительных услуг.

Появился вопрос или хотите узнать подробнее?
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами для подробной консультации