С чего начать бизнес в такси

У вас есть мечта открыть свое дело и некоторая сумма денег. И вот вы присматриваетесь к бизнесу такси.

У вас бизнес такси?

Скачайте бесплатный комплект из 14 материалов и узнайте, как увеличить его эффективность

Первый вопрос, который волнует большинство начинающих предпринимателей, "выгоден ли бизнес такси?". Действительно, если посмотреть на первый взгляд, бизнес такси отличает:

• Быстрый старт;
• Прогнозируемые доходы;
• Отсутствие больших первоначальных вложений.

Как же сделать первые шаг?

Открыть свой бизнес такси: маркетинг

Перед тем как начать, оцените свои возможности и потенциал рынка.

Изучите конкурентов

Проанализируйте конкурентов, которые оказывают услуги такси в вашем городе:

• какой диапазон цен;
• какие автомобили;
• на какие категории клиентов рассчитаны;
• есть ли дополнительные услуги;

Для этого не нужно обладать особыми навыками. Достаточно прозвонить службы, пообщаться с таксистами, знакомыми, которые пользуются услугами той или иной службы такси. На основании полученных данных сделать выводы, что у конкурентов представлено хорошо, что не учтено. Вы поймете, какая ниша еще не охвачена в этой сфере.

Если есть свой городской форум, то Интернет послужит прекрасным помощником для сбора информации.

Создайте собственное УТП

Для начала вам нужно правильно определить свое место на рынке, в высококонкурентной среде «просто служба такси» долго не задержится.

Главное найти свою нишу и сформулировать УТП (уникальное торговое предложение).

Например, это может быть детское такси, мини-такси, зоо-такси и т.д., насколько хватит вашей фантазии. Здесь важно учесть наличие реального спроса со стороны пассажиров.

Это конкурентное преимущество нужно активно продвигать в рекламе своего такси, информируя и привлекая потенциальных клиентов.

Начать бизнес такси юридически: регистрация в налоговой

Так как мы рассматриваем вариант запуска с минимальными вложениями, в этом случае ваша фирма играет роль посредника, передающего заказы от клиентов водителям. Проще всего зарегистрироваться как частный предприниматель, предоставляющий информационные услуги.

Внимательно ознакомьтесь с Федеральным законом о службе такси, а так же УАТ (устав автомобильного транспорта). Здесь описаны все требования к автомобилям, к фирмам, предоставляющим услуги перевозок. Правила разнятся в зависимости от региона, поэтому стоит постоянно отслеживать все возможные изменения.

Код ОКВЭД

Если вы открываете свою фирму, то вам придется выбрать код ОКВЭД (общероссийский классификатор видов экономической деятельности). Классификатор этот довольно условен, разделен на 17 категорий.

Если вы собираетесь работать по принципу оказания информационных услуг, то больше всего подойдут следующие коды:

• 72.6 — Прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий.
• 74.83 — Предоставление секретарских, редакторских услуг и услуг по переводу.
• 63.2 — Прочая вспомогательная транспортная деятельность.
• 92.4 — Деятельность информационных агентств.

Выбираете один или несколько и указываете их при регистрации.

Техническая сторона бизнеса такси: оборудование рабочих мест

Следует сразу закладывать следующие статьи расходов:

•  аренда помещения для диспетчерской;
• мебель (столы, стулья и т.д. для операторов);
• техника (компьютеры, телефоны и пр.);
• программное обеспечение для автоматизации.

На сегодняшний день неавтоматизированная служба не имеет шансов на выживание, так как рынок такси уже достаточно развит, у клиентов — высокие требования, а у конкурентов — отлаженный бизнес.

На рынке ПО для такси присутствуют различные предложения. Здесь возможны два варианта: программа в собственность и программа в аренду.

В первом случае вы получаете весь комплекс программного обеспечения на неограниченный срок использования. Оплачиваете программу один раз и пользуетесь ею бессрочно. Есть одно «но» — придется сделать единовременный платеж более 100 000 рублей, что на старте не всегда укладывается в бизнес-план.

Во втором — вам доступен полный функционал без ограничения на протяжении оплаченного периода использования. Данная схема предполагает ежемесячные платежи на уровне 8 000 — 14 000 руб./мес. Важно, чтобы в любом случае вам были обеспечен необходимый технический функционал и инструменты для развития бизнеса.

Например, в программе для автоматизации службы Такси-Мастер для начинающих бизнес такси реализовано следующее:

• Современная телефония;
• Удобное водительское приложение;
• Система мгновенного SMS-уведомления клиентов;
• Возможность работы с различными картами вашего города;
• Моментальный прием платежей от водителей 24×7;
• Автоматическая бонусная система для пассажиров;
• Центр обмена заказами.

Как открыть бизнес такси: клиенты

Реклама

Чтобы вашу службу запомнили, необходимо уникальное и запоминающееся название. Кроме того важно визуальное оформление, например, логотип, по которому клиенты вас узнают среди других служб такси. После создания названия и логотипа необходимо приступить к разработке рекламных листовок и визиток, в идеале — сайта.

Наиболее действенные и сравнительно недорогие каналы рекламы:

• на радио;
• визитки и листовки;
• объявления в лифтах, подъездах;
• наклейки на транспорте и т.д.

Рекомендуем подробнее ознакомиться со статьей "Как рекламировать такси в интернете"

Качественный сервис

Это лучшая реклама и вложение для вашей службы. Довольный клиент расскажет о вас своим друзьям и знакомым, приведет вам новых пассажиров.

Что такое качественный сервис в такси? Быстро принятая заявка, уведомление о принятом заказе, вовремя поданная чистая машина, вежливый водитель, прозрачная стоимость поездки — из десятков таких мелочей складывается в голове клиента единый образ вашей службы.

Для клиента современная служба такси — это возможность «добраться до места назначения» быстро, недорого и с комфортом.

Службе такси, чтобы предоставить клиенту эту возможность, требуется решить целый ряд задач: принять звонок, сохранить номер пассажира, отправить заказ водителю, оповестить звонившего о подаче машины, завершить заказ и еще много деталей, о которых мы поговорим подробно в следующих статьях.

Как начать бизнеса такси: привлечение водителей

В данном случае вы заключаете договор с водителями-ИП и раздаете им заказы, получая с каждого выполненного установленный процент прибыли. Как правило, сдача с заказа составляет от 9% до 12%.

Рисков здесь немного: все обязанности по прохождению техосмотра и медосмотра ложатся на плечи водителей. Ваша задача — их привлечь и побудить работать именно на вас. Как это сделать? Обеспечить заказами и предоставить комфортные условия работы. Для этого существует целый ряд инструментов, реализуемых еще на уровне программного обеспечения.

Грамотное управление всеми процессами, подбор нужных инструментов и исполнителей — ключ к успешному бизнесу.

В следующих выпуске мы подробнее расскажем о каждом этапе открытия службы такси.

Чтобы не пропустить новую статью о развитии и продвижении бизнеса такси подпишитесь на рассылку. Звоните по телефону: +7 (499) 112-44-98.

У вас бизнес такси?

Скачайте бесплатный комплект из 14 материалов и узнайте, как увеличить его эффективность