ru en de
Заказать звонок
+7 (499) 709-84-87
+7 (499) 709-84-87
Читайте о бизнесе такси в соцсетях:
/
/
/
Как расширить бизнес такси за счёт работы с партнёрами. 4 способа
12.12.2016

Как расширить бизнес такси за счёт работы с партнёрами. 4 способа

Вы управляете службой такси и хотите получать больше прибыли. Предположим, что вы не планируете увеличивать рекламный бюджет. В таком случае рекомендуем привлекать дополнительные заказы и новых водителей при помощи партнёров. Рассмотрим четыре способа партнёрства для службы такси.

1. Работа с бригадирами

«Бригадир» — это владелец небольшого парка автомобилей либо старший водитель в вашей службе такси. Преимущество работы с бригадиром в том, что все взаиморасчеты с ним служба ведет как с единым лицом, нет необходимости контактировать с каждым водителем.

Бригадир набирает водителей в службу такси и получает процент за вывезенные ими заказы. Чем больше водителей привлечёт, тем больше денег заработает. В обязанности бригадира входит контроль за работой принятых водителей. За их нарушения бригадир платит штраф службе такси.

Инструмент службы такси. Сотрудничество с бригадирами доступно службам такси, которые работают на Такси-Мастер версии не ниже 2.8.1. Дополнительный функционал программного комплекса позволяет службе упростить набор и управление водителями, увеличить вывоз заказов.

Перед началом сотрудничества с бригадирами рекомендуем службам заранее позаботится о достаточном количестве лицензий водителей в Такси-Мастер.

Инструмент бригадира. Служба такси предоставляет бригадиру «Кабинет партнёра» с уровнем доступа «бригадир». Бригадир входит в кабинет с компьютера, смартфона или планшета, вводит личный логин и пароль и приступает к работе:

  • вносит данные о новых водителях;
  • видит свободных водителей и водителей на заказе;
  • принимает необходимые меры, если водитель не выполняет заказ;
  • контролирует расчеты с водителями, следит за их балансом;
  • получает итоговые отчеты о работе.

partneri-sluzhbi-taksi-02
Веб-интерфейс кабинета, в котором работает бригадир


Выгоды вашей службы такси:

  • снизите нагрузку по найму и контролю водителей;
  • увеличите вывоз заказов

Выгоды бригадира:

  • получает готовый инструмент для заработка

2. Работа со службами на аутсорсинге

Найдите в городе небольшую службу такси, которой тяжело и невыгодно содержать диспетчерскую, и предложите работать на аутсорсинге. Небольшая служба подключает телефонные номера к вашему программному комплексу и платит процент с каждого заказа.

Ваша служба получит дополнительный телефонный номер и клиентскую базу, а служба на аутсорсинге избавит себя от необходимости оплачивать труд операторов и аренду помещения, закупать и обслуживать оборудование.

Инструмент службы такси. Возможность взять на обслуживание одну или несколько служб такси есть у компаний, работающих на программном комплексе Такси-Мастер версии не ниже 2.10.

Для каждой аутсорсинговой службы такси в программном комплексе создаются группы экипажей, в которые добавляются водители этих служб. Операторы основной службы принимают заказы с номеров телефонов служб на аутсорсинге и заводят заказы в Такси-Мастер. Далее заказы распределяются по группам экипажей автоматически согласно настройкам программного комплекса.

Работайте с несколькими службами на аутсорсинге одновременно, если поступает много заказов и собственные водители не успевают их вывозить. Настройте видимость заказов для каждого партнёра. К примеру, вначале заказ видит только его автор, а через 2 минуты — все остальные службы.

Инструмент службы на аутсорсинге. Для управления водителями и контроля вывоза заказов аутсорсинговая служба получает доступ в «Кабинет партнёра» с уровнем доступа «аутсорсинг». Кабинет позволяет:

  • закрепить за собой несколько групп экипажей;
  • привязать к группам экипажей номера телефонов службы на аутсорсинге;
  • отслеживать информацию по сумме и количеству успешно выполненных заказов.

partneri-sluzhbi-taksi-04
Веб-интерфейс «Кабинета партнёра», в котором работает аутсорсинговая служба

Выгоды вашей службы такси:

  • расширите клиентскую базу;
  • увеличите количество водителей на линии и повысите вывоз заказов.

Выгоды службы на аутсорсинге:

  • избавляется от необходимости содержать диспетчерскую;
  • получает готовый инструмент для заработка;
  • экономит на обслуживании программного комплекса и оборудования.

    3. Работа с агентами

    Агент — это сотрудник службы или внештатный работник, который занимается набором водителей в службу такси. Агенты сотрудничают со службой на различных условиях: получают разовое вознаграждение за привлеченных водителей, проценты от выполненных заказов в течение некоторого периода или ежемесячную фиксированную зарплату.

    Агент подходит к водителям на парковке и приглашает их работать с вашей службой такси. Сразу же устанавливает водителю приложение службы такси и регистрирует его в программном комплексе: заносит данные о водителе, госномер и марку автомобиля. 15 минут — и новый водитель привлечен в службу.

    Инструмент службы такси. Службы работают с агентами при помощи дополнительного функционала в программном комплексе Такси-Мастер версии не ниже 2.8.1.

    Инструмент агента. Агент получает от службы инструментарий для работы — «Кабинет партнёра» с уровнем доступа «бригадир». Для регистрации нового водителя агенту достаточно войти в кабинет с телефона или планшета.

    partneri-sluzhbi-taksi-03
    Агент заносит данные о водителях через веб-кабинет

    Выгоды вашей службы такси:

    • снизите нагрузку по найму и контролю водителей;
    • увеличите вывоз заказов

    Выгоды агента:

    • получает готовый инструмент для заработка

    4. Партнёры в других городах

    Службы такси, которые исчерпали возможности роста в своём городе, масштабируют бизнес и открывают новые представительства. Компания нанимает в другом городе директора филиала, который работает через «Кабинет партнёра». Руководитель основной службы полностью делегирует работу с водителями и заказами директору филиала и экономит время.

    В том случае, если руководитель не хочет передавать управление филиалом в другие руки, он самостоятельно работает с водителями, службами и агентами. Все иногородние партнёры подключаются к одной программе, заказы обрабатываются в обычном режиме.

    Инструмент службы такси. Для полноценной работы с партнёрами в других городах служба использует дополнительный функционал в программном комплексе Такси-Мастер версии не ниже 2.10.

    Инструмент партнёра в другом городе. Директор филиала взаимодействует с основной службой через «Кабинет партнёра» с уровнем доступа «аутсорсинг»: добавляет водителей, отслеживает выполненные заказы, смотрит текущее положение экипажей на карте в реальном режиме времени.

    Выгоды вашей службы такси:

    • расширяете клиентскую базу
    • экономите на телефонии;
    • используете единую диспетчерскую;
    • упрощаете работу руководителю филиала;
    • экономите на обслуживании программного комплекса и оборудования

    Стоимость инструментов для работы с партнёрами службы такси

    «Кабинет партнера» — это дополнительный функционал в Такси-Мастер. Партнёр получает доступ к информации о водителях и заказах при помощи веб-кабинетов в любое время и тем самым снимает нагрузку с сотрудников вашей службы.

    Подключение «Кабинета партнёра» для клиентов на «Такси-мастер Enterprise»:

    Уровень доступа «Бригадир»

    • До 2 бригадиров: 10 000 руб. в год
    • До 5 бригадиров: 20 000 руб. в год
    • До 15 бригадиров: 30 000 руб. в год
    • Безлимитное подключение бригадиров: 50 000 руб. в год

    Уровень доступа «Аутсорсинг»
    12 000 руб. в квартал за подключение 1 партнёра

    Скидка до 15 января 2017 года:
    подключение одного партнёра с уровнем доступа «Аутсорсинг» стоит 9000 руб. за первый квартал использования функционала.

    Подключение «Кабинета партнёра» для клиентов на «Такси-мастер Drive»:

    • Уровень доступа «Бригадир»: 2500 руб. в месяц (до 15 бригадиров)
    • Уровень доступа «Аутсорсинг»: 4000 руб. в месяц за подключение 1 партнера
    У вас есть вопросы?
    Отправьте заявку и вы получите подробную консультацию по работе с партнёрами для служб такси!

     

Читайте также:
19.07
Обмен междугородными заказами для служб такси в России

Междугородный обмен заказами — это новый источник дополнительных заказов и способ мотивации водителей для служб такси, работающих на Такси-Мастер. Расскажем о первых результатах обмена заказами с помощью сервиса ТММаркет «Межгород» в городах Татарстана и Удмуртии за 2018 год.

571
09.06
Кейс по работе с удаленными операторами службы такси «Jorgo», г. Бишкек

За полгода служба оптимизировала работу диспетчерской и увеличила количество заказов. Этому способствовало сотрудничество с удаленными операторами. Рассказываем, как удалось достичь результата.

875
17.04
Каким был Акселератор такси Сочи 2018

Руководители и работники служб такси в четвёртый раз собрались на тренинге, чтобы получить ценные знания и обменяться опытом с коллегами по бизнесу из разных городов и стран. Расскажем, что происходило на Акселераторе такси Сочи с 4 по 7 апреля 2018 года.

229
16.03
Почему службе такси выгодно отдать диспетчерскую на аутсорсинг

Служба такси с помощью контакт-центров (call-центров) в определённых случаях может сэкономить на содержании собственной диспетчерской. Представители компаний «Телеком-такси» и «Телепилот» рассказали, когда выгодно передать приём и обработку звонков на аутсорсинг и на каких условиях можно подключиться к контакт-центрам.

172