Вы задумались об открытии службы такси или ее автоматизации с помощью программы Такси-Мастер? В таком случае не обойтись без специального оборудования для диспетчерской. Какие нужны компьютеры, как собрать их в единую сеть, всё о шлюзах, телефонии и подключении к интернету — расскажем в этой статье.
Интернет — это первое, без чего невозможна работа современной службы. Интернет должен быть кабельным, это будет надежнее, чем модем. Соединение будет стабильным, а это очень важный фактор, так как служба не будет прерывать работу и терять заказы. Рекомендуем иметь два канала интернета — основной и резервный, чтобы избежать простоев в работе в случае сбоя.
|
|
| Кабельный интернет надежнее, чем интернет-модемы | |
 |
Роутер — это связующее звено, которое объединяет все серверы, рабочие места для операторов, шлюзы и дополнительное оборудование. Он нужен для создания локальной сети, объединения нескольких локальных сетей в одну и для организации подключения к интернету. Wi-Fi не обязателен, так как всё будет подключаться с помощью кабеля. Среди фирм-производителей обратите внимание на роутеры от Asus и TP-Link. Стоимость от 1 000 р. |
 |
Сервер — это мощный компьютер, который понадобится вам для установки программного комплекса для автоматизации такси. |
По комплектующим сервера всё просто, можно собрать в любом компьютерном магазине. Дорогое оборудование лучше брать в магазине в своем городе, а гарнитуры и шлюзы заказать по интернету. Шлюзы подойдут б/у, но остальные комплектующие лучше брать новые, так как важна отказоустойчивость и безопасность работы.
Сервер нельзя устанавливать на ноутбук, он должен быть только на компьютере, так как перегрев ноутбука может спровоцировать сбой системы. При выборе сервера обратите внимание на три основных показателя, которые влияют на производительность: процессор, жесткий диск и оперативная память. К остальным комплектующим сервера нет жестких требований.
Рассмотрим серверы для служб с разным количеством заказов, к примеру, до 1 000 в сутки и до 3 000 в сутки. Больший объем мы рассматривать не будем, потому что в таких случаях оборудование подбирается сложнее и дороже.
|
Комплектующие для сервера для службы такси |
До 1 000 заказов в сутки, пример сборки: |
До 3 000 заказов в сутки, пример сборки: |
|
Основные:
Процессор Корпус Кулер для процессора Блок питания |
|
|
|
|
Цена: ~23 000 рублей |
Цена: ~37 000 рублей |
 |
Источник бесперебойного питания – это любое устройство, запасающее энергию для бесперебойного питания. Источник понадобится в случаях, когда отключается электричество, чтобы можно было корректно завершить работу программы. Любые базы данных не любят внезапных отключений электроэнергии. Это может повлиять на их целостность. ИБП не позволит службе работать автономно без электроэнергии, но это и не его задача. Главное, что вы успеете правильно завершить работу программы и сохраните базу данных. |
В автоматизированной службе необходимо оборудовать рабочие места операторов и диспетчеров: поставить компьютеры и мониторы, подключить клавиатуру, мышь и гарнитуру.
 |
К системному блоку лояльные требования: берите любой двухъядерный Intel с частотой процессора от 2-х Ггц и выше, с оперативной памятью 4 ГБ и жестким диском от 120 ГБ. |
 |
Смело приобретайте самые дешевые клавиатуру и компьютерную мышь, желательно проводные, так как с ними меньше всего проблем. И выберите любой простой монитор. |
 |
Также на рабочем месте должна использоваться гарнитура, с помощью которой диспетчер будет принимать заказы. Важный аспект: гарнитура должна быть с USB-разъемом. |
Не рекомендуем брать операторам ноутбуки по двум причинам:
 |
GSM шлюз — это небольшое оборудование, похожее на Wi-Fi-роутер, только внутрь ставятся SIM-карты. Шлюз преобразует сигнал SIM-карты в сигналы, понятные компьютеру. С помощью шлюзов мы подключаем SIM-карты напрямую к телефонии в программе. |
 |
Есть также VoIP шлюз для городских линий. Он нужен для того, чтобы преобразовать аналоговый сигнал, который идет по телефонной линии, в цифровой, и, опять же, понятный компьютеру. Также шлюз нужен для того, чтобы была запись всех разговоров, статистика по звонкам и отзвоны, если планируете их использовать. |
Таким образом, для оснащения хотя бы одного места в диспетчерской вам понадобится минимум 52 тысячи рублей. Второе и последующие места обойдутся всего в 20 тысяч рублей, так как вам останется подготовить только комплектующие для рабочего места.
Для службы такси со сложной организационной структурой и внушительным объёмом баз данных переход на новое ПО кажется не только большим риском, но и тяжёлым процессом. Операторы, сисадмины, водители, бухгалтеры, директора — для всех сотрудников нужно перенести привычные им бизнес-процессы, всех нужно организовать и обучить. Чтобы переход на Такси-Мастер был максимально комфортным, специалисты по внедрению берут организацию процесса в службе полностью в свои руки. Расскажем, как легко службе будет перейти на Такси-Мастер с услугами в пакете внедрения «Премиум».
Кризис из-за ситуации с коронавирусом наступил для служб такси не только в отдельных регионах. Его география затронула и Россию, и Европу, и страны СНГ. Вы на опыте собственной службы могли заметить, что из-за режима самоизоляции количество заказов сократилось почти вдвое, многие водители ушли и конъюнктура местного рынка изменилась. Расскажем, почему не нужно отчаиваться и что делать, чтобы восстановить свой бизнес.
Мобильное приложение для заказа такси — это лучшая возможность для службы конкурировать на современном рынке пассажирских перевозок. Но иметь приложение не всегда означает получать больше заказов и клиентов. Напомним о 5 важных моментах, которые помогут службе такси не потерять прибыль на своём мобильном приложении.
Бонусная система — это один из способов удержать клиента и сделать его постоянным. Формат игры или страх упущенной выгоды мотивируют клиентов пользоваться услугой или приобретать товар. Это касается и бизнеса такси. В этой статье мы разберемся, как настраивать бонусы в приложении Taxophone и какую выгоду получает служба.
