Заказать звонок
+7 (499) 709-84-87
Наш телефон
Клиентам такси-мастер
Вы задумались об открытии службы такси или ее автоматизации с помощью программы Такси-Мастер? В таком случае не обойтись без специального оборудования для диспетчерской. Какие нужны компьютеры, как собрать их в единую сеть, всё о шлюзах, телефонии и подключении к интернету — расскажем в этой статье.
Интернет — это первое, без чего невозможна работа современной службы. Интернет должен быть кабельным, это будет надежнее, чем модем. Соединение будет стабильным, а это очень важный фактор, так как служба не будет прерывать работу и терять заказы. Рекомендуем иметь два канала интернета — основной и резервный, чтобы избежать простоев в работе в случае сбоя.
|
|
| Кабельный интернет надежнее, чем интернет-модемы | |
 |
Роутер — это связующее звено, которое объединяет все серверы, рабочие места для операторов, шлюзы и дополнительное оборудование. Он нужен для создания локальной сети, объединения нескольких локальных сетей в одну и для организации подключения к интернету. Wi-Fi не обязателен, так как всё будет подключаться с помощью кабеля. Среди фирм-производителей обратите внимание на роутеры от Asus и TP-Link. Стоимость от 1 000 р. |
 |
Сервер — это мощный компьютер, который понадобится вам для установки программного комплекса для автоматизации такси. |
По комплектующим сервера всё просто, можно собрать в любом компьютерном магазине. Дорогое оборудование лучше брать в магазине в своем городе, а гарнитуры и шлюзы заказать по интернету. Шлюзы подойдут б/у, но остальные комплектующие лучше брать новые, так как важна отказоустойчивость и безопасность работы.
Сервер нельзя устанавливать на ноутбук, он должен быть только на компьютере, так как перегрев ноутбука может спровоцировать сбой системы. При выборе сервера обратите внимание на три основных показателя, которые влияют на производительность: процессор, жесткий диск и оперативная память. К остальным комплектующим сервера нет жестких требований.
Рассмотрим серверы для служб с разным количеством заказов, к примеру, до 1 000 в сутки и до 3 000 в сутки. Больший объем мы рассматривать не будем, потому что в таких случаях оборудование подбирается сложнее и дороже.
|
Комплектующие для сервера для службы такси |
До 1 000 заказов в сутки, пример сборки: |
До 3 000 заказов в сутки, пример сборки: |
|
Основные:
Процессор Корпус Кулер для процессора Блок питания |
|
|
|
|
Цена: ~23 000 рублей |
Цена: ~37 000 рублей |
 |
Источник бесперебойного питания – это любое устройство, запасающее энергию для бесперебойного питания. Источник понадобится в случаях, когда отключается электричество, чтобы можно было корректно завершить работу программы. Любые базы данных не любят внезапных отключений электроэнергии. Это может повлиять на их целостность. ИБП не позволит службе работать автономно без электроэнергии, но это и не его задача. Главное, что вы успеете правильно завершить работу программы и сохраните базу данных. |
В автоматизированной службе необходимо оборудовать рабочие места операторов и диспетчеров: поставить компьютеры и мониторы, подключить клавиатуру, мышь и гарнитуру.
 |
К системному блоку лояльные требования: берите любой двухъядерный Intel с частотой процессора от 2-х Ггц и выше, с оперативной памятью 4 ГБ и жестким диском от 120 ГБ. |
 |
Смело приобретайте самые дешевые клавиатуру и компьютерную мышь, желательно проводные, так как с ними меньше всего проблем. И выберите любой простой монитор. |
 |
Также на рабочем месте должна использоваться гарнитура, с помощью которой диспетчер будет принимать заказы. Важный аспект: гарнитура должна быть с USB-разъемом. |
Не рекомендуем брать операторам ноутбуки по двум причинам:
 |
GSM шлюз — это небольшое оборудование, похожее на Wi-Fi-роутер, только внутрь ставятся SIM-карты. Шлюз преобразует сигнал SIM-карты в сигналы, понятные компьютеру. С помощью шлюзов мы подключаем SIM-карты напрямую к телефонии в программе. |
 |
Есть также VoIP шлюз для городских линий. Он нужен для того, чтобы преобразовать аналоговый сигнал, который идет по телефонной линии, в цифровой, и, опять же, понятный компьютеру. Также шлюз нужен для того, чтобы была запись всех разговоров, статистика по звонкам и отзвоны, если планируете их использовать. |
Таким образом, для оснащения хотя бы одного места в диспетчерской вам понадобится минимум 52 тысячи рублей. Второе и последующие места обойдутся всего в 20 тысяч рублей, так как вам останется подготовить только комплектующие для рабочего места.
Фейсбук и Инстаграм предъявляют множество требований к публикации материалов на своих площадках и тщательно контролируют активность своих пользователей. В этой статье расскажем, как правильно завести аккаунты в Фейсбуке и Инстаграме, чтобы запустить рекламу службы такси и избежать блокировки рекламного аккаунта.
Удобное и быстрое взаимодействие клиента с водителем обеспечит чат в приложении. Он появился в новой версии TaxoPhone 11 и в обновлении водительского приложения TMDriver. Расскажем, какие возможности даёт чат с водителем и как он снижает конфликтность в службе такси.
В часы пик число заказов в службе такси возрастает. Операторы не всегда успевают ответить на все входящие звонки. Служба теряет заказы и оставляет о себе негативное впечатление у клиентов. Расскажем о способах, которые помогут службе такси справиться с ростом заказов и сохранить клиентов.
Службы на Такси-Мастер уже имеют функциональные возможности, которые помогут предупреждать водителей и пассажиров о том, что они обязаны надевать маски и перчатки на время поездки. Расскажем, как можно настроить программный комплекс и организовать работу службы, чтобы избежать и штрафов, и конфликтов с водителями и пассажирами.