Выбирая программу, мы руководствовались такими критериями, как простота и удобство. Чем понятнее функционал, тем меньше времени уходит на раскачку и быстрее старт. В этом плане система Такси-Мастер оказалась очень дружелюбной и полностью подошла нам по техническим требованиям.

Параллельно с внедрением сотрудники БИТ «Мастер» обучали наших диспетчеров, которые на тот момент работали в тетрадях и практически не пользовались компьютерами.

Всего за несколько дней операторы овладели основными инструментами программы, что позволило относительно безболезненно перейти с бумаг и раций на автоматизированное обслуживание.

В плане настроек комплекс также был адаптирован под нужды компании. Это помогло организовать круглосуточный стабильный прием заказов. На протяжении двух лет наш бизнес неразрывно связан с программой Такси-Мастер.

Директор службы «Твое такси» Наталья Бартенева.