Пакет «Начальный»
- до 2 диспетчеров
- до 10 водителей на линии
Помимо приложения, пассажиры также могут заказать Call-back - обратный звонок через диспетчера
Программа включает в себя несколько десятков функциональных возможностей, которые вы можете использовать в своей работе. Все стандартные функции гибко настраиваются с учетом потребностей вашего бизнеса такси.
Благодаря детально прорисованным картам городов Азербайджана (СитиГид и Komek Me) вы сможете сразу сообщать стоимость поездки пассажирам. На карте отображаются передвижения водителей: вы сможете контролировать процесс выполнения заказа, следить за скоростью движения на всех участках пути.
Программа может рассчитывать загруженность водителей в текущий момент времени и применять повышающий коэффициент к тарифу в случаях, когда заказов намного больше, чем водителей.
Водители будут работать тогда, когда это нужно вам и вывозить максимум заказов. Система приоритетов в программе мотивирует водителей брать неудобные заказы, работать в часы пик и выходные дни, для того чтобы получить доступ к дорогим и удобным заказам. Водители смогут брать заказы в очередь и благодаря этому всегда будут загружены работой, не будут сотрудничать с другими службами.
Безлимит по водителям — дополнительный аргумент в пользу Такс-Мастер. Мы внедряем программный комплекс и помогаем службам такси увеличивать их долю рынка, объём заказов и количество водителей в условиях жёсткой конкуренции.
Водители могут выбирать заказы по стоимости и расстоянию до заказа, брать их в очередь. Заказ принимается нажатием одной кнопки. Водители используют карты, не выходя из приложения, в котором прокладывается маршрут до адреса подачи и назначения.
Водители покупают разные смены на выбор: со сдачей с каждого заказа или суточный доступ к заказам. Также водители могут покупать приоритеты на определенное время. Благодаря этому служба такси получает дополнительный заработок.
Можно настроить тарифы для разных районов города, дневные и ночные тарифы, тарифы с почасовой оплатой и другие. Вы сможете использовать разные тарифы для разных городов, для того чтобы масштабировать бизнес.
После того, как водитель закончил выполнение заказа, он останавливает таксометр. Приложение проговаривает для клиента стоимость поездки на азербайджанском языке. Сумма за заказ отсылается в диспетчерскую.
Вы сможете быстро отправить водителям любую информацию с помощью пуш-уведомлений в приложении. Уведомления получат все водители, даже те, которые сейчас не на смене
Водитель видит, как доехать до адреса подачи и назначения благодаря актуальным картам.
Пользователь видит сразу всю линейку тарифов при создании заказа, выбирает тариф пролистыванием вправо-влево.
Туристы из других стран и местные жители смогут заказывать такси.
Как в приложениях агрегаторов.
Клиентам легко создавать заказ и они чаще пользуются приложением.
Выделит ваше приложение на фоне приложений других служб.
Для ускорения подачи автомобиля и повышения вывоза в часы пик.
Вы сможете сообщить клиентам о повышении тарифа.
Клиенты создают больше заказов: не только себе, но и друзьям.
Стимулируют водителей хорошо обслуживать клиентов
Оставьте заявку и мы бесплатно отправим вам презентацию с подробным описанием возможностей и выгод приложения
Службы такси в 25 странах мира работают
на нашей программе
Более 19 лет разрабатываем программное обеспечение для бизнеса такси
Более 140 человек работают в отделах разработки, тестирования, технической поддержки, внедрения, сопровождения клиентов
Попробуйте поработать в программе и проверьте, подойдут ли функции Такси-Мастер вашей службе. После теста вы сможете рассказать нашему специалисту, что вы хотите добавить в программу.
Водители быстро назначаются на заказ благодаря автоматической раздаче, без участия оператора. Клиенты получают автомобиль в течение нескольких минут.
Пользуйтесь фотоосмотром в программном комплексе и контролируйте чистоту автомобилей в реальном времени
Программный таксометр автоматически рассчитывает стоимость поездки и информирует клиента о сумме оплаты с помощью СМС-сообщения
Компании-клиенты службы самостоятельно организуют перевозку своих сотрудников и создают отчёты с помощью Кабинета клиента
Начисляйте текущим клиентам бонусы, чтобы мотивировать их заказать снова, отправляйте пассажирам реферальные коды, чтобы они привели к вам своих друзей
Система приоритетов в программном комплексе мотивирует водителей выполнять неудобные для себя заказы, для того чтобы получить доступ к дорогим и удобным заказам
Заинтересуйте больше водителей при помощи разнообразных смен. Каждый водитель выбирает удобный вариант смены, оплачивает её онлайн и приступает к работе в любое время суток
Благодаря автораздаче заказы распределяются справедливо: заказ получает ближайший подходящий водитель, холостой пробег сокращается
Водители любого возраста быстро освоят простой интерфейс мобильного приложения. Они смогут принимать заказа в 1 нажатие и фильтровать заказы по стоимости, удалённости и району
Операторы больше не влияют на распределение заказов между водителями, поскольку в программе заказы распределяются автоматически, по установленным вами правилам. Права операторов на доступ к программному комплексу ограничены, это позволяет избежать человеческого фактора и махинаций
Телефонные разговоры записываются, вы можете их прослушать в любой момент
С помощью Кабинета оператора выводите на смены удалённых операторов, чтобы справиться с часами пик, сократить расходы службы на обустройство рабочего места и дать возможность работать сотрудникам, которые не могут выйти на рабочее место в офис
Отзыв о программе Такси-Мастер: как открыть бизнес такси в Египте, без раций.
Отзыв о программе Такси-Мастер: как стать лидером рынка в бизнесе такси
Отзыв о Такси-Мастер от службы Такси «RAKHSH»
«Главное в такси - это водители и клиенты. Им должно быть комфортно при
работе с нашей службой такси. Сегодня наши водители очень хвалят водительское приложение. С
ним работать удобно и легко. Важно, чтобы программа была простой, несмотря на ее обширный
функционал. В Такси-Мастер это сделать удалось.
Сотрудники Такси-Мастер много помогали внедрением программы. Даже когда я полностью поменял
сервер, они очень быстро, буквально за 5-6 часов всю информацию перенесли и настроили. Они
вникают во все проблемы службы, помогают и подсказывают, что лучше добавить, а какие функции
в программе пока не столь необходимы. Работать с ними очень приятно и комфортно.
С Такси-Мастер мы очень быстро стали лидерами в своем городе - Душанбе. А теперь подумываем
открывать службу и в другом городе. Тоже обратимся за помощью к вам.»
«Город у нас маленький и компактный - всего 67 тысяч человек населения.
Благодаря вашей программе мы работаем на максимуме возможностей - быстро принимаем заказ,
моментально передаем его водителю. Мне нравится, что через программу я могу полностью
отслеживать ситуацию: видеть номера клиентов, смотреть где какая машина находится,
отслеживать маршрут движения, вижу когда и куда водитель ездил. Нравится, что можно
отслеживать постоянных клиентов. Благодаря этой функции мы каждый месяц разыгрываем 5
бесплатных поездок среди них.
Работая на рации, у тебя постоянно руки заняты. Из одной ты тангетку не выпускаешь, в другой
у тебя постоянно ручка с бумагой. Программа же все упрощает. Видно и стоянку, где машины
отмечены, и все экипажи на линии, карточка заказов всегда перед глазами.
Запустили мобильное приложение, которое активно продвигаем. Оно очень удобное и многие
пассажиры уже им пользуются. Если выходит новая версия приложения, мы также сразу его
обновляем. Теперь у клиентов есть возможность заказать такси по телефону, по интернету,
через бот, через мобильное положение - любым способом.
»
«В этой отрасли я уже 6 лет. Когда в службе было 50 машин, мы работали на
рациях. Сейчас на линии около 180 автомобилей и три службы такси. Одна работает в основном
по безналу, другая в сегменте эконом, а третья - с элитными клиентами.
У программы очень дружелюбный интерфейс, все написано подробно и понятно. Для нас важно, что
есть возможность принимать звонки через IP-телефонию - Oktell. То есть не нужно для приема
звонка пользоваться обычным сотовым телефоном. Все звонки сразу же приходят в программу, за
счет чего время обработки заказа сокращается почти в два раза.
Диспетчерам нравится работать с программой, поскольку нет такого шума, как был от раций. Да
и для клиентов это большой плюс, так как если раньше нужно было продиктовать водителю
телефон клиента, то по рации его слышали все 50 машин, которые в данный момент на линии.
Сейчас такого нет.
Водители тоже стали намного быстрее получать и обрабатывать заказ, поскольку навигация
программы показывает водителю точные координаты клиента.»
«Служба такси приобрела "Кабинет организации" Такси-Мастер полгода назад и
с тех пор активно им пользуется. Купить Кабинет решили, когда поняли, что не справляемся с
количеством заказов, особенно в часы пик: утром, вечером, ночью и в праздничные дни. Стало
ясно, что необходимы удаленные сотрудники, которые будут подключаться в нужное время при
помощи Кабинета организации.
В офисе сидит максимум 16-17 диспетчеров, и в час пик они не справляются с потоком заказов.
Бывало, что целую минуту или даже две клиент не мог дозвониться, потому что диспетчеры
физически не могли взять телефон.
Сейчас планируется увеличить количество сотрудников, которые будут работать не только в
офисе, но и удаленно.
На данный момент наблюдается увеличение дохода. Клиентов стало больше по причине того, что
теперь они могут дозвониться в часы пик. Даже если заказов много и штатные диспетчеры не
могут взять телефон, клиентов перехватят удаленники. Стало проще работать, уменьшилось
количество простоев.»
«Долго анализировал работу других программ, но в итоге понял, что
функционал Такси-Мастер подходит мне больше всего. Звонил в разные компании и только
менеджер в БИТ Мастер смог ответить на все мои вопросы.
Вообще я приобрел программу сразу перед открытием службы. Зачем работать по старым схемам:
на рациях и тому подобное? Если есть способы сразу начать работу грамотно и эффективно!
На Такси-Мастер заказы обрабатываются быстро, диспетчеры экономят время, а водителям удобно
работать и брать заказы.
В программе всё понятно и удобно, я быстро во всем разобрался. А то, что непонятно,
техподдержка все доступно объясняет.»
«Выбор пал на Такси-Мастер потому что это самое распространенное
программное обеспечение для на этом рынке, к тому же водители с ним уже хорошо знакомы.
С момента внедрения программы, а было это 28 июня, пробито уже 600 заказов. Внедрение прошло
нормально. Сотрудники Такси-Мастер все показывали и доходчиво объясняли. Почти каждый день
мы общаемся с техподдержкой, в основном это связано с запуском каких-то обновлений или
изменением процесса работы как со стороны клиентов, так и со стороны водителей.»
Доступные пакеты и стоимость внедрения
Доступные пакеты и стоимость внедрения
Доступные пакеты и стоимость внедрения
| Стандартное внедрение | Расширенное внедрение | Премиум внедрение | |
|---|---|---|---|
| Стоимость | Бесплатно для тарифа «Стандарт» при покупке в собственность | Бесплатно для тарифа «Бизнес» и «Премиум» при покупке в собственность | Стоимость рассчитывается индивидуально |
| Настройка программного комплекса «Такси-Мастер Enterprise» согласно заполненной Лицензиатом анкете на внедрение | + | + | + |
| Настройка проброса портов на роутере, брандмауэра на сервере, статического ip(при наличии административного доступа к роутеру) | - | + | + |
| Настройка стандартных сценариев телефонии «Такси-Мастер» согласно заполненной Лицензиатом анкете | + | + | + |
| Запись голосового сообщения для сопровождения начала и окончания поездки, а также приветствия IVR | - | + | + |
| Настройка резервного копирования | + | + | + |
| Настройка СМС-информирования и подключение Платёжных систем в рамках существующих возможностей программы | + | + | + |
| Настройка дополнительного оборудования (шлюзов) | Один шлюз из списка рекомендуемых моделей | Не более трех шлюзов из списка рекомендуемых моделей | + |
| Настройка групп экипажей | Не более 3 групп экипажей | + | + |
| Настройка групп клиентов | Не более 2 групп | + | + |
| Настройка тарифов | Не более трех стандартных тарифов | + | + |
| Удаленный контроль технического специалиста на этапе запуска службы такси | + | + | + |
| Персональный технический специалист отдела внедрения | + | + | + |
| Лимит часов работы специалиста отдела внедрения | 15 часов | 35 часов | Индивидуально |
| Максимальная длительность услуги внедрения | 15 рабочих дней | 30 рабочих дней | Индивидуально |
| Максимальная длительность этапа поддержки внедрения | 5 рабочих дней | 10 рабочих дней | Индивидуально |
Каждый пакет внедрения содержит оптимальный набор услуг для запуска работы службы такси на программном комплексе Такси-Мастер. Специалисты работают по чек-листу и заполненной вами анкете по внедрению.
Бесплатно первые три месяца с лимитом в 10 часов на все работы и с базовым уровнем обслуживания, далее — платно в соответствие с выбранным уровнем обслуживания.
Робот позволит принимать заказы без диспетчера, полностью в автоматическом режиме. После подключения вы сможете пользоваться сервисом голосового робота с оплатой 2,5 руб. за каждый созданный заказ.
Позволит увеличить вывоз заказов вашей службы и получать дополнительные заказы от служб, работающих на программном комплексе Такси-Мастер.
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР
За вашей службой такси мы закрепим специалиста, который поможет решать вопросы по работе с программным комплексом, мобильным приложением и другими продуктами и сервисами.
за месяц аренды
Дополнительно
Сервис Taxophone
6 500₽
за месяц аренды
Внедрение Такси-Мастер
40 000₽
Внедрение сервиса Taxophone
20 000₽
| Настройка программного комплекса «Такси-Мастер Enterprise» согласно заполненной Лицензиатом анкете на внедрение | + |
| Настройка проброса портов на роутере, брандмауэра на сервере, статического ip(при наличии административного доступа к роутеру) | + |
| Настройка стандартных сценариев телефонии «Такси-Мастер» согласно заполненной Лицензиатом анкете | + |
| Запись голосового сообщения для сопровождения начала и окончания поездки, а также приветствия IVR | + |
| Настройка резервного копирования | + |
| Настройка СМС-информирования и подключение Платёжных систем в рамках существующих возможностей программы | + |
| Настройка дополнительного оборудования (шлюзов) | Не более трех шлюзов из списка рекомендуемых моделей |
| Настройку групп экипажей | + |
| Настройка групп клиентов | + |
| Настройка тарифов | + |
| Удаленный контроль технического специалиста на этапе запуска службы такси | + |
| Персональный технический специалист отдела внедрения | + |
| Лимит часов работы специалиста отдела внедрения | 35 часов |
| Максимальная длительность услуги внедрения | 30 рабочих дней |
| Максимальная длительность этапа поддержки внедрения | 10 рабочих дней |
Бесплатно первый год с лимитом в 20 часов на все работы и с базовым уровнем обслуживания, далее — платно в соответствие с выбранным уровнем обслуживания.
Робот позволит принимать заказы без диспетчера, полностью в автоматическом режиме. После подключения вы сможете пользоваться сервисом голосового робота с оплатой 2,5 руб. за каждый созданный заказ.
Позволит увеличить вывоз заказов вашей службы и получать дополнительные заказы от служб, работающих на программном комплексе Такси-Мастер.
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР
За вашей службой такси мы закрепим специалиста, который поможет решать вопросы по работе с программным комплексом, мобильным приложением и другими продуктами и сервисами.
Скачайте бесплатную демо-версию программы и проверьте, подойдут ли функции Такси-Мастер вашей службе. После теста вы сможете рассказать нашему специалисту, что вы хотите добавить в программу.