Вышла новая версия приложения для водителей TMDriver 3.16
Гибкая Система достижений для водителей
Мы кардинально пересмотрели подход к мотивации водителей. Вы получаете точечное воздействие на ключевые метрики вашего бизнеса.
Система достижений Такси-Мастер позволяет гибко настраивать награды: поощрять работу в час пик, выполнение заказов определенного типа или достижение необходимого рейтинга.
За прохождение достижений водители могут получать вознаграждения: денежные бонусы, повышенный приоритет при распределении заказов, снижение комиссии или перевод в группу экипажей с улучшенными условиями. Какой будет награда — решаете только вы.
Бизнес-выгоды от внедрения Системы достижений для вашей службы такси
Система достижений очень гибкая. Вы сами решаете, каких целей необходимо достичь вашему бизнесу
Увеличение вывоза заказов
Создайте достижение «Час пик», которое награждает водителей за работу в строго заданные интервалы, например, с 8:00 до 10:00 и с 17:00 до 19:00. Благодаря этому вы выравнивайте нагрузку и забываете о нехватке экипажей в самые горячие периоды.
Повышение среднего чека
Введите достижения «Мастер дальних поездок» или «Специалист по межгороду». Система будет автоматически начислять бонусы за заказы с километражем выше заданного. Это мотивирует водителей чаще брать такие заказы.
Улучшение сервиса
Стимулируйте прием заказов с определенными атрибутами. Например, достижение «Забота о семье» за заказы с детским креслом или «Безналичный эксперт» для заказов с безналичной оплатой.
Снижение текучки кадров
Вы можете построить целую карьерную лестницу. Например, базовые достижения «Новичок недели» открывают доступ к более сложным и выгодным «Ветеран месяца», а наградой может быть перевод в группу экипажей с пониженной комиссией. Это удерживает лучших водителей в вашей службе такси.
Обновленная карта: оперативное принятие решений в режиме реального времени
Мы превратили карту в главный рабочий стол водителя, снабдив ее двумя ключевыми слоями информации. Нововведения позволяют снизить время на подачу автомобиля и увеличить вывоз заказов.
Слой заказов
Водитель видит не просто список, а географию спроса. Быстрое нажатие по точке на карте — и он уже изучает детали заказа. Это сокращает время на принятие решения и уменьшает холостой пробег.
Слой тепловой карты в виде шестиугольников
Это больше не привязка к условным районам. Теперь вы видите точные, математически выверенные зоны спроса в виде шестиугольников. Водитель понимает, что стоять нужно не «где-то в центре», а на конкретном перекрестке, где сосредоточено 70% заказов.
Монетизация каждой поездки: дополнительные услуги прямо в приложении
Мы даем вам возможность увеличивать средний чек прямо во время выполнения заказа.
Раздел «Услуги» позволяет водителю добавить к заказу платные опции: багажник, подача в труднодоступную зону, ожидание и так далее. Все это сразу:
- Фиксируются в заказе.
- Пересчитывают итоговую стоимость.
- Отображаются клиенту в приложении TaxoPhone.
В результате вы получаете повышение дохода как компании, так и водителя. А также — повышает прозрачность расчетов между водителем и пассажиром.
Удобная работа для комфорта водителя
Новый дизайн уведомлений о заказах
Мы полностью обновили дизайн окон о назначенных заказах, которые появляются, когда приложение свёрнуто. Новый интерфейс стал более современным и интуитивно понятным.
Информация о заказах теперь лучше структурирована и быстрее считывается. Обновление повышает общую удовлетворенность водителей работой с приложением.
Улучшенная навигация TMNavigator
Мы значительно улучшили встроенный навигатор TMNavigator. Теперь он поддерживает режим поворота карты по ходу движения, что делает навигацию более интуитивной и удобной.
При изменении маршрута в дороге навигатор голосом предупредит о новом пути следования. Водитель всегда остается на оптимальной траектории, даже при пропуске поворота.
Обновление помогает снизить количество ошибок в пути, экономить время поездок и повышает комфорт работы для водителей.
Фотография клиента в заказе
Теперь водитель видит фотографию клиента, к которому едет на заказ. Фото автоматически подгружается из профиля пассажира в приложении TaxoPhone. Это упрощает поиск клиента и повышает безопасность водителя.
Более гибкие настройки для аукционов
Добавлена возможность задавать процентные ограничения для изменения цены в аукционных заказах. В настройках групп экипажей теперь можно установить максимальный и минимальный порог относительно предварительно рассчитанной стоимости заказа.
Водители при участии в аукционе увидят рекомендованную цену, а также четкие границы, в пределах которых можно изменять ставку.
Это позволяет гибко управлять тарифами для разных групп экипажей и типов заказов.
Фильтр для скрытия аукционных заказов
Водители теперь могут скрывать аукционные заказы из общего списка. Это позволяет сосредоточиться только на стандартных заказах, если водитель не готов участвовать в торгах.
Функция включается в настройках приложения и помогает упростить выбор подходящих заказов. Нововведение повышает удобство использования приложения и позволяет водителям работать только с комфортными для них типами заказов.
Технологический апгрейд: безопасность и контроль
Контроль фотоосмотров
Введена новая настройка «Блокировать работу до прохождения успешного фотоосмотра». Теперь при назначении внеплановой проверки водитель не сможет выйти на линию, пока оператор лично не проверит и не подтвердит фотографии.
Это решает проблему, когда водители отправляли неверные фотографии, чтобы обойти проверку и продолжить работу. Функция обеспечивает соблюдение стандартов качества обслуживания и повышает дисциплину водителей.
Гибкая система блокировок доступа к заказам
Задавайте атрибуты для автоматического отстранения водителей от заказов, например, за низкий рейтинг или просроченные документы. Водитель увидит в приложении сообщение о причине блокировки.
Ограничение доступа к сообщениям компании
Теперь при блокировке или увольнении водителя в приложении TMDriver автоматически скрывается раздел «Сообщения». Изменение вступает в силу сразу после изменения статуса водителя в системе.
Функция обеспечивает защиту конфиденциальной информации о компании.
Усиленная защита кастомного TMDriver
Мы добавили несколько важных улучшений безопасности для кастомных сборок TMDriver.
- Код приложения теперь дополнительно защищен от взлома и анализа.
- Также мы заблокировали возможность изменения APK-файла после сборки.
- Реализована проверка на подмену GPS-координат. Если система обнаружит использование Fake GPS, приложение покажет блокирующий экран с просьбой отключить подобные сервисы.
Улучшения помогают обеспечивать честную работу водителей и точное отслеживание поездок в системе.
Какие задачи вы решаете с TMDriver 3.16
|
Вызов
|
Решение в TMDriver 3.16
|
Бизнес-результат
|
|
Водители не ездят в час пик и на дальние заказы, высокая текучка водителей
|
Система достижений с точечными условиями и наградами
|
Рост вывоза заказов и снижение текучки мотивированных водителей
|
|
Высокий холостой пробег, долгая подача
|
Интеллектуальная карта с заказами и гексагональной тепловой картой
|
Сокращение времени подачи и снижение пробега
|
|
Упущенная выгода с дополнительных услуг
|
Раздел Услуги с добавлением опций во время заказа
|
Рост среднего чека и прозрачная монетизация
|
|
Недобросовестные водители обходят правила
|
Строгий фотоосмотр, умные блокировки, защита от подмены GPS в кастомном приложении
|
Повышение дисциплины, снижение потерь от мошенничества
|
|
Водители путаются в навигаторе
|
Умный TMNavigator с режимом вождения
|
Снижение стресса водителей, сокращение ошибок на маршруте
|
TMDriver 3.16 — это переход на новую бизнес-модель, где каждый процесс работает для вашей выгоды.
Свяжитесь с вашим менеджером, чтобы запланировать обновление.