В обновленном Taxophone 9.0 вас ждут более 10 новых функций, с которыми ваша служба такси получит новые преимущества для успешной конкуренции с другими службами, агрегаторами и сетевиками.
Уже сейчас вы можете присылать заявки на обновление персональным менеджерам на почту gsk@bitmaster.ru или по телефону +7 (499) 709-84-87.
Теперь иконки машин выглядят реалистично и передвигаются по дорогам. Доступен один вид иконок, который служба сможет выбрать из нескольких стандартных вариантов. Клиентам будет не только удобно отслеживать прибытие автомобиля, но и приятно для глаз.
 Иконки машин в предыдущих версиях Taxophone |
 Иконки машин в новой версии Taxophone 9.0 |
В версии Taxophone 9.1, которая появится после выхода Такси-Мастер 3.6 и новой версии TMDriver, появятся разные виды иконок, привязанные к разным группам экипажей. Машинки на экране будут передвигаться еще точнее, благодаря более частой передаче координат в Такси-Мастер 3.6 и новой версии TMDriver.
 Виды иконок, привязанные к разным группам экипажей |
Появился стартовый экран, который поможет клиентам вашей службы такси удобно и быстро изменить адрес подачи и назначения. Можно передвинуть маркер на карте и сразу увидеть, какой адрес находится в данной точке. При передвижении маркера подачи на карте, блок адреса будет прятаться под иконку маркера, и появляться снова, когда вы остановите движение маркера на карте, отпустив палец с экрана. Нажав на адрес подачи, можно отредактировать его вручную.
В нижней части экрана присутствует блок с адресами назначения, который вы можете пролистывать. В левой части данного блока расположена кнопка «Куда?», при нажатии на которую вы попадаете в ручной режим редактирования адреса.
Рядом с кнопкой «Куда?» есть блок для быстрого выбора адреса назначения. Сюда подтягиваются последние используемые адреса из истории. Максимальное количество – 5 адресов. Если клиент еще не пользовался приложением, и последних используемых адресов нет, то кнопка «Куда?» будет растянута по ширине экрана.
После выбора адреса клиент попадает на главный экран.
|
Мы изменили иконки маркеров адреса подачи и назначения (А, B), иконку остановки, добавили поясняющие иконки рядом с адресами на главном экране (иконки А, B, отдельная иконка остановок).
На карте появилась новая иконка в виде точки и прозрачного облака-круга. Это точка фактической координаты вашего текущего местоположения, которая приходит от вашего устройства.
Добавлена иконка сворачивания и разворачивания, которая отвечает за переход от быстрого стартового экрана к главному экрану и наоборот.
|
|
Служба такси сможет удержать клиента в приложении, сразу показав время подачи еще до того, как заказ создан. В маркере адреса подачи вместо буквы «А» может отображаться время до подачи автомобиля. Время рассчитывается по ближайшему свободному экипажу. Функционал будет работать, если включено отображение экипажей на главном экране.
После создания заказа время подачи может быть другим, это зависит от того, какой водитель возьмет заказ и какое время до подачи укажет в водительском приложении TMDriver.
Таким образом, клиенты поймут, что есть большой шанс уехать и дождутся именно ваше такси, не уходя в другие приложения.
Мы изменили блок с отображением информации об экипаже:
– перенесли гос.номер под фото авто;
– расположили указание цвета и модели авто по отдельным строкам;
– перенесли в отдельную строку информацию о рейтинге и любимом экипаже (иконка звездочки и сердечка);
– перенесли в отдельную строку расстояние экипажа до адреса подачи;
– добавили новый параметр рядом с расстоянием;
– примерное время до адреса подачи;
– добавили возможность использования фото и ФИО (никнейм) водителя.
Фотографии и имена водителей в приложении — это то, что станет еще одной фишкой вашей службы такси и поможет отличаться от приложений других служб.
Данный функционал включается опционально по вашему пожеланию, если вы хотите, чтобы водителей службы знали в лицо. При следующих заказах клиенты смогут выбрать из списка ранее понравившегося водителя.
|
|
Клиенты смогут заказать такси не только для себя, но и для друзей или родственников, указав их номер телефона для связи. За созданным заказом можно следить в приложении, при этом СМС или отзвоны уходят на номер другого человека.
В разделе меню вы сможете посмотреть историю выполненных заказов. Максимальное количество отображения заказов регулируется отдельной настройкой. Выполненные заказы сортируются по дате и времени завершения, по убыванию – выше тот, что был завершен последним по времени. Отображается начальная и конечная точка заказа, общую стоимость поездки.
Из истории заказов можно перейти к подробной информации об автомобиле и водителе, способе оплаты, тарифе и другим данным по заказу. Подробная история заказов полезна пассажирам, которым приходится отчитываться о поездках, например, перед работодателем.
Клиент вашей службы сможет быстро повторить один из прошлых заказов, просто нажав на соответствующую кнопку. При этом берутся все данные предыдущей поездки: адреса, тариф, способ оплаты и пожелания.
Рядом с кнопкой «Повторить заказ» есть кнопка «Ещё». При нажатии на эту кнопку появляются дополнительные опции:
– «В обратную сторону»
– «Вставить адрес подачи»
– «Вставить адрес назначения»
– «Удалить»
|
|
|
Появилась возможность выбора типа счёта – «Бизнес счет» или «Личный счет». Воспользоваться функцией пассажир может только в том случае, если у него есть доступ к бизнес-счету в программе Такси-Мастер. Если такого доступа нет, то интерфейс будет отображаться как в предыдущей версии.
Если бизнес счет доступен:
– в блоке «Способ оплаты» появится название типа счёта с дополнительной кнопкой, нажав на которую можно зайти и сменить тип счета;
– если выбран бизнес счет организации, то в блоке «Способ оплаты» появится наименование организации. Выбрав наименование организации, мы подтверждаем выбор безналичного счета данной организации в счет оплаты заказа. Также можно за счёт организации выбрать иной способ оплаты;
– в бизнес-счете можно отключить возможность использования наличных и банковских карт;
– ниже, где расположена иконка «Способ оплаты», подписывается тип счета и наименование способа оплаты (например, *наименование организации* – безналичный счет);
– использование реферальной системы и промокодов запрещено для юридических лиц в программе Такси-Мастер;
– можно использовать несколько счетов компаний. Например, когда сотрудник состоит в нескольких организациях, он сможет при выборе счета переключатся между тем или иным счетом компаний;
– в любой момент пользователь может изменить тип счета на «Личный счет» и сделать заказ за свой счет. При этом он сможет использовать реферальный код, промокод и бонусы;
– перейдя в выбор типа счета, будет отображаться информация по балансу выбранного типа на данный момент.
Ваша служба такси сможет предоставить удобный сервис по оплате поездок для сотрудников юридических лиц, с которыми работает по договору.
Сотрудники смогут выбирать, оплатить ли поездку со своего личного счета или с бизнес-счета компании. Если клиент выбирает бизнес-счет, то в способах оплаты появляется наименование организаций, в которой он работает.
Также появилась возможность использовать промокоды и реферальные коды только для определенных групп клиентов. Данную функция можно настроить в соответствующем справочнике программы Такси-Мастер. Taxophone 9.0 будет учитывать данные настройки.
|
|
Руководитель службы такси сможет узнать, по каким причинам клиенты отменяют заказы. Для этого в приложении по вашему пожеланию можно включить появление дополнительного экрана.
В программном комплексе Такси-Мастер в справочнике «Причины отмены заказов клиентами» вы сможете создать шаблоны причин отказа, в разделе «Клиенты» → «Отмены заказов с указанием причин» – проанализировать статистику по каждой из причин. Таким образом, у руководителя появится возможность скорректировать те или иные бизнес-процессы в службе, чтобы повысить качество предоставляемых услуг, удержать клиентов и увеличить вывоз.
|
|
Приложение вашей службы получит больше оценок, потому что теперь клиентам легче их оставить. После первого заказа появляется всплывающее окно с просьбой оценить приложение и написать отзыв.
Служба получает дополнительный инструмент для продвижения: чем больше оценок и отзывов, тем выше позиции приложения при поиске в маркетах.
Благодаря интеграции с отдельным сервером часовых поясов, появилась возможность при создание предварительных заказов учитывать часовой пояс адреса подачи, часовой пояс телефона и часовой пояс сервера такси. Это позволит правильно сформировать время в карточке заказа.
TMGeoService – это облачный сервер для работы с картами, где собрана база адресов и дорог России. В ближайшее время планируется развитие данного сервиса и для других стран.
Используя TMGeoService, вы сможете использовать следующие варианты источников адресов для клиентского мобильного приложения:
– TMGeoservice;
– TMGeoservice и ТМ;
– TMGeoservice потом Яндекс;
– TMGeoservice потом Google;
– TMGeoservice и Яндекс;
– TMGeoservice и Google.
Нововведение позволит охватить большую базу адресов, просчитывать стоимость поездки на дальние расстояния, позволит сэкономить время на поиск карт и скачивание их на свой сервер.
Мы перешли на мобильные векторные карты Яндекс MapKit и Google Maps SDK, а также появилась возможность использовать карту Google Спутники. Это позволило визуально улучшить отображение карт и обеспечить их быструю загрузку. Теперь карты смотрятся более детально и привлекательно.
Яндекс
|
Google
|
Google Спутники
|
Вы сможете настроить отображение типа стоимости в зависимости от выбранного тарифа. Например у вас два тарифа: по фиксированным расценкам и по таксометру. Приложение будет учитывать привязку типа стоимости к группе экипажей, и будет отображать: «Окончательная стоимость» или «Предварительная стоимость».
|
|
На экране завершения поездки убрали блок с картой, добавили детализацию по способам оплаты.
 Экран завершения поездки в предыдущих версиях Taxophone |
 Экран завершения поездки в новой версии Taxophone 9.0 |
Функция будет актуальна для служб такси, которые часто работают с аэропортами и железнодорожным вокзалам. Водитель будет заранее знать время прибытия и номер рейса клиента и сможет встретить его у нужного выхода.
Службы такси, которые подключили функцию строгой подачи автомобилей по классу авто или определенному тарифу, теперь могут запретить создавать заказ, если в данном классе авто или тарифе нет свободных машин, с просьбой выбрать другой тариф.
Службы такси, которые планируют вводить ограничения для определенных клиентов или групп клиентов, смогут отключить отображение групп экипажей. Теперь им будут недоступны те или иные автомобили.
Новая форма заказа для сайта и социальных сетей службы позволяет включить дополнительные поля: выбор города, номер рейса, пожелания пассажиров, отображение машинок на карте. Новая форма заказа доступна в мобильной версии, а также ее можно встроить в социальные сети службы.
Если служба такси работает в нескольких городах, теперь не надо создавать несколько ботов для каждого города. Теперь клиент сможет выбрать свой город из уже имеющихся.
Для адреса подачи добавили запрос «Подъезд/комментарий».
Улучшили функционал смены номера. Вы сможете отрегулировать: частоту повторной смс, время, через которое можно сменить номер, количество попыток для смены номера, количество секунд блокировки в случае превышения лимита попыток смены номера.
Более подробно обо всех новинках Taxophone расскажут наши специалисты.
Пишите нам в ВКонтакте, Facebook и Telegram или звоните по телефону +7 (499) 112 44 98.
