Система достижений: новый инструмент мотивации водителей через геймификацию их работы
Настраивайте уникальные цели для водителей и поощряйте их за выполнение нужных вам действий, мотивируя водителей совершать больше заказов.
Увеличить вывоз заказов
Награждайте водителей в строго заданные интервалы времени. Тем самым вы выравниваете нагрузку и забываете о нехватке экипажей в самые горячие периоды.
Повысить средний чек
Создайте достижение за поездки с километражем выше среднего. Это замотивирует водителей чаще брать такие заказы.
Улучшить сервис
Стимулируйте прием заказов с определенными атрибутами. Например, достижение за заказы с безналичной оплатой.
Снизить текучку кадров
Постройте целую карьерную лестницу от базовых достижений к более сложным и выгодным. Наградой может быть перевод в группу экипажей с пониженной комиссией. Это удерживает водителей в вашей службе такси.
Повысить лояльность водителей
Прозрачная система мотивации: водители будут видеть все доступные достижения с четкими условиями выполнения, смогут отслеживать прогресс в реальном времени и мгновенно получать уведомления о выполнении цели и получении награды.
Снять нагрузку с операторов
Полная автоматизация процессов: начисление баллов за любые действия через системные события, различные сценарии сброса статистики, отправка уведомлений о выполнении достижений.
1. Создайте достижение
Задайте название, описание, условия выполнения и тип награды.
2. Определите доступность
Настройте, для каких групп экипажей или категорий водителей доступно достижение.
3. Система отслеживает выполнение
Все условия проверяются автоматически — по типу заказов, времени, дистанции, рейтингу и другим параметрам.
4. Водитель получает уведомление о выполнении и награду
Это может быть бонус на счёт, повышение приоритета, снижение комиссии или перевод в группу с улучшенными условиями.
Возможности Системы достижений
Повышайте лояльность и вовлеченность водителей. Превращайте рутинные действия в увлекательные цели с наградами.
Заполните форму и наши специалисты помогут настроить систему достижений для водителей.