Превратите процесс использования приложения в увлекательную игру с персонализированными миссиями и наградами: создавайте уникальные цели и поощряйте клиентов за их выполнение.
Увеличить вывоз заказов
Награждать клиентов при корректном указании своих пожеланий к заказам. Таким образом можно избежать ситуаций, когда подбирается неподходящий автомобиль и часть заказов остается не выполненной.
Повысить средний чек
Добавьте достижения, поощряющие использование более комфортных и дорогих категорий поездок. Клиенты смогут получать бонусы за выбор повышенного уровня сервиса, что стимулирует их оформлять более прибыльные заказы и увеличивает средний чек службы.
Увеличить число постоянных клиентов
Создавайте цепочки достижений, которые мотивируют клиентов совершать поездки регулярно. Например, заказы каждый месяц открывают доступ к новым уровням, бонусам. Так клиенты возвращаются снова и снова, чтобы не терять свои достижения и привилегии.
Повысить лояльность клиентов
Прозрачная система мотивации: клиенты будут видеть все доступные достижения с четкими условиями выполнения, смогут отслеживать прогресс в реальном времени и мгновенно получать уведомления о выполнении цели и получении награды.
Снизить текучку среди водителей
Активные клиенты — стабильные заказы. Пассажиры совершают больше поездок, что помогает сократить простои и повысить доходы водителям. Это снижает текучку и повышает лояльность водителей.
Снять нагрузку с операторов
Полная автоматизация процессов: начисление баллов за любые действия через системные события, различные сценарии сброса статистики, отправка уведомлений о выполнении достижений.
1. Создайте достижение
Задайте название, описание, условия выполнения и тип награды.
2. Определите доступность
Настройте, для каких групп клиентов доступно достижение.
3. Система отслеживает выполнение
Все условия проверяются автоматически — по типу заказов, времени, дистанции и другим параметрам.
4. Клиент получает уведомление о выполнении и награду
Это может быть бонус на счёт, перевод в группу с улучшенными условиями, иной тип награды, например, материальный.
Новые возможности TaxoPhone 18
Привлекайте новых клиентов, удерживайте постоянных. Используйте систему, чтобы приучить их пользоваться важными для вас тарифами и услугами.
Заполните форму и наши специалисты помогут настроить систему достижений для клиентов.
