Закрыть
+7 (499) 709-84-87
Заказать звонок

Решение нестандартных ситуаций в такси


Скачайте наш материал и узнайте:

Схему работу оператора в конфликтной ситуации

В руководстве описан простой пошаговый алгоритм коммуникации с проблемным клиентом и типовые варианты (сценарии) ответов, даны примеры формулировок.

Психологические портреты клиенты

В зависимости от типа позвонившего оператору потребуются разные приемы работы с клиентом. В руководстве приведены примеры речевых скриптов, которые может использовать оператор в зависимости от типа клиента и предмета его вопроса или претензии.

Заполните форму и получите
ссылку на скачивание руководства