Предназначение документа и его роль в работе вашей службы такси. Кому подчиняется оператор и чем он должен руководствоваться в своей работе
Подробный перечень четких функций оператора в службе такси
Подробный перечень должностных обязанностей диспетчера такси
Компенсации, гарантии, льготы, повышение квалификации
Подробный перечень четких формулировок за что оператор несет персональную ответственность в службе такси.
Посмотрите также документ о правилах работы диспетчерской службы.