Мы постоянно работаем над программным комплексом Такси-Мастер:
Представляем вам новые возможности Такси-Мастер 2.8.1.
Взаимодействие с бригадирами — одно из альтернативных направлений точечной работы с водителями.
Бригадир — это «агент», который привлекает в службу водителей за комиссионное вознаграждение. Бригадиром может стать и водитель в вашей службе.
Бригадир работает с помощью веб-интерфейса: Бригадирский кабинет.
Зайти в кабинет можно со смартфона или планшета.
Бригадир заходит в кабинет под личным логином и паролем и приступает к работе:
Все данные из Бригадирского кабинета автоматически поступают в Такси-Мастер.
Вы можете контролировать бригадира в Такси-Мастер и, при желании, водителей через Бригадирский кабинет.
Заработок бригадира может зависеть от количества приведенных водителей. Он заинтересован в том, чтобы привлечь больше водителей. Также бригадира можно штрафовать за проступки водителей.
Стоимость подключения к Бригадирскому кабинету зависит от количества лицензий бригадиров.
В новой версии Такси-Мастер появилась система реферальных кодов.
Реферальные коды — четырехзначные коды из цифр и латинских букв, например: D48M. Их можно создавать вручную или в программе.
Лояльные клиенты
Клиентам нравится зарабатывать бонусы, приводя к вам клиентов, так они чувствуют свою значимость.
Новые клиенты
Люди всегда охотно рассказывают друзьям и знакомым о качественном сервисе. Благодаря реферальной системе этот процесс ускорится. Так как есть две заинтересованные стороны: клиент, который хочет заработать бонусы, и его друг, который получает бонусные рубли на оплату первой поездки.
Больше заказов
Клиенты копят бонусы, чтобы их тратить. Вы устанавливаете, какую часть стоимости поездки клиент оплачивает бонусами. Чем больше они накопят, тем больше поездок им нужно совершить, чтобы потратить бонусы. Вы получите постоянный поток заказов и увеличите прибыль.
Защита от мошенничества
В Такси-Мастер ведется точный учет всех участников реферальной системы. Несколько людей не смогут привести одного и того же клиента также, и один клиент не сможет получить бонус за первую поездку больше одного раза.
В будущем реферальные коды появятся в TaxoPhone, следите за новостями.
Выбор смены
Теперь водитель, когда выходит на линию, может выбрать купленную бессрочную смену, которую он хочет использовать.
Все смены представлены в виде списка в одном окне. Это сделает работу водителя более комфортной.
Взятие заказа: варианты минут
Раньше варианты минут, доступные при принятии заказа, задавались сразу для всех водителей.
В новой версии Такси-Мастер вы можете задавать индивидуальные интервалы при принятии заказа для разных групп экипажей.
Кнопка быстрого принятия заказа
Ваши водители нажимают кнопку быстрого взятия заказа, не читая подробности, а потом отказываются от заказа?
Теперь вы можете регулировать видимость этой кнопки, скрывать, если она не нужна.
Улучшение поиска адреса в базе данных
Если пункт из базы данных (справочника) привязан к какому-нибудь городу, то в списке адресов к названию этого пункта будет дописан город.
Например, БЦ Эльгрин /Ижевск/ *10 Лет Октября ул., 53.
Так вы избежите путаницы, если в разных городах будут пункты с одинаковыми названиями.
2GIS без перезагрузок
Больше не нужно перезапускать программный комплекс, если вы меняете настройки регионов 2GIS. Меньше времени на перезагрузку — быстрее работа.
Подписи районов в 2GIS
Теперь в 2GIS при поиске адреса отображаются подписи районов. Это необходимо для больших городов, в которых есть районы с одинаковыми названиями улиц. Также в категорию районов вы можете отнести города-спутники и пригород.
Станции метро в 2GIS
При использовании 2GIS Online в списке адресов отображаются выходы из метро.
TaxoPhone: настройки СМС и автоотзвонов
Мы добавили настройку: Запретить автоотзвоны и отправку СМС клиенту по заказам из TaxoPhone. Включите настройку и экономьте на отзвонах и СМС.
Копирование данных
В новой версии Такси-Мастер можно копировать данные из ячейки грида в буфер обмена. Выделите нужную ячейку и нажмите клавиши Ctrl+C.
CommonAPI: видимость экипажей
Для обладателей сайтов мы добавили новый запрос «количество экипажей в радиусе».
Теперь вы сможете добавить показ количества автомобилей рядом с местоположением клиента.
«Автоматизации быть»: решили вы для себя и, возможно, уже приступили к поиску подходящей программы.
Если это так, то на вас, наверняка, обрушилась масса предложений от различных производителей программного обеспечения.
В прошлой статье мы уже говорили о роли скидок и бонусов в продвижении службы такси. Интересно, что зачастую использование бонусов на порядок выгоднее использования скидок. Хотите узнать почему, и как это работает? Наше сознание часто играет с нами злую шутку, заставляя в некоторых случаях поступать нерационально.
Вспомните, приходилось ли вам слышать в трубке короткие гудки при попытке вызвать такси? Что вы чувствовали в этот момент? Если не хотите, чтобы в будущем ваш клиент испытывал те же эмоции, стоит предпринять меры заранее. Каждый звонок — это ваш потенциальный клиент, соответственно, ваша прибыль. Потерянный звонок — потерянная прибыль.
Службы такси сотрудничают с обменниками для того, чтобы увеличить вывозимость своих заказов и покупать дополнительные заказы других служб. Расскажем, почему работать с обменниками выгодно и как убедиться в безопасности обмена.
