Правила работы диспетчерской службы

Правила работы диспетчерской службы


Заполните форму и получите
ссылка на скачивание руководства

 

Ваша страна
RU
Россия
AT
Австрия
AZ
Азербайджан
AM
Армения
BY
Беларусь
BG
Болгария
GE
Грузия
EG
Египет
KZ
Казахстан
KG
Кыргызстан
LV
Латвия
LT
Литва
MD
Молдова
NG
Нигерия
PL
Польша
TJ
Таджикистан
TR
Турция
UZ
Узбекистан
FI
Финляндия
ME
Черногория
CZ
Чехия
CH
Швейцария
SE
Швеция
EE
Эстония
ET
Эфиопия

Инструкция содержит следующие разделы:

Общие положения

Предназначение документа и его роль в работе вашей службы такси

Правила работы

Содержит разделы описывающие график работы, регламентированные перерывы, опоздания, поведение на рабочем месте

Правила обработки заказов для операторов.

Как правильно принять и оформить заказ, как занести в программу и завершить его.

Правила взаимодействия оператора и клиента

Правила общения по телефону, речевые скрипты, правила поведения в нестандартных ситуациях

Правила взаимодействия оператора и водителя

Правила общения с водителей, речевые скрипты.

Вам также могут быть интересны возможности разработки сайта для такси.

У вас бизнес такси?
Скачайте бесплатный комплект из 10 материалов и узнайте, как увеличить его эффективность