Продвижение службы такси «Пятерочка»
+7 (499) 709-84-87
Заказать звонок
Главная Назад Блог о развитии бизнеса такси от А до Я Кейс по продвижению приложения службы такси «Пятёрочка», г. Сарапул
07.12.2017

Кейс по продвижению приложения службы такси «Пятёрочка», г. Сарапул

Специалисты Такси-Мастер помогли на 103% увеличить количество заказов из мобильного приложения такси «Пятёрочка» благодаря мероприятиям по продвижению. Расскажем, как удалось достичь такого результата.

клиент-такси-пятёрочка-сарапул

speech-bubble-with-quotation-mark

Рафаэль Ханипов, руководитель службы такси «Пятёрочка»:

— Изначально мы планировали достичь нескольких целей при помощи продвижения приложения. Во-первых, увеличить количество вывезенных заказов в городе. Во-вторых, больше экономить на зарплате диспетчеров. Каждому диспетчеру мы выплачиваем вознаграждение 3 руб. за заказ. Если принимать заказы не по телефону, а через мобильное приложение, то получается существенная экономия на зарплате каждый месяц.

У ВАС БИЗНЕС ТАКСИ?
Скачайте бесплатный комплект из 10 материалов и узнайте, как увеличить его эффективность

Что делали специалисты Такси-Мастер на каждом этапе продвижения

1. Оптимизация страницы приложения в магазинах приложений

Для того чтобы приложение службы такси «Пятёрочка» быстрее оказалось на первых позициях в поиске и стало более привлекательным для пользователей, мы оптимизировали его страницу в Google Play и App Store. Добавили клиентоориентированный текст описания с ключевыми словами и разместили скриншоты приложения.

страница-приложения-такси-пятёрочка
Страница приложения в GooglePlay

2. Продвижение во ВКонтакте



19 мая 2017 года мы начали вести группу службы такси «Пятёрочка» в социальной сети ВКонтакте. Публиковали записи не только о службе, но и на актуальные и интересные для аудитории темы.

Примеры публикаций в группе «Такси Пятёрочка Сарапул» во Вконтакте:

пост-вк-такси-пятёрочка
https://vk.com/wall-81802197_377

пост-2-вк-такси-пятёрочка
https://vk.com/wall-81802197_442

пост-3-вк-такси-пятёрочка
https://vk.com/wall-81802197_468

speech-bubble-with-quotation-mark

Рафаэль Ханипов, руководитель службы такси «Пятёрочка»

— Вначале были сомнения, стоит ли создавать группу во ВКонтакте и с её помощью рекламировать приложение. Мы думали, что в Сарапуле мало пользователей этой соцсети. Однако Ильяс, наш специалист по продвижению в Такси-Мастер, аргументировал этот вариант продвижения, и мы согласились. В результате набрали довольно большое для нашего города количество подписчиков. С помощью конкурсов привлекали новую аудиторию в группу, увеличили количество скачиваний приложения.

3. Конкурс во ВКонтакте

1 июня мы запустили конкурс среди участников группы во ВКонтакте. Создали конкурсную запись, где описали условия участия и призы. Особенностью конкурса было то, что участникам требовалось не просто установить приложение, но и активно совершать через него заказы. Таким образом удалось повысилось качество результатов рекламной кампании.

Из-за того что главный приз стоит более 4000 руб., победитель обязан заплатить налог. Для того чтобы все юридические требования были соблюдены, мы опубликовали официальные правила конкурса.

пост-вк-конкурс-такси-пятёрочка
Конкурсная запись в сообществе «Такси Пятёрочка Сарапул» во ВКонтакте

Рафаэль Ханипов, руководитель службы такси «Пятёрочка»

— Мы организовали конкурс, чтобы стимулировать клиентов чаще заказывать такси через приложение. Цель была набрать как можно больше заказов через приложение.

4. Таргетированная реклама во Вконтакте

Рекламные объявления о проведении конкурса мы запустили 1 июня. Их показ настроили на жителей Сарапула от 18 до 36 лет — получилась база из 36 000 человек.

За 2 месяца акции на рекламу во ВКонтакте было потрачено 3400 руб.: 2300 руб. на рекламу конкурсного поста в новостной ленте и 1100 руб. на объявления в боковом рекламном блоке.

таргет-реклама-вк-такси-пятёрочка
Пример рекламного объявления во Вконтакте

5. Итоги конкурса

1 августа мы подвели итоги конкурса и объявили победителей в записи группы. Руководителю службы такси «Пятёрочка» удалось сделать вручение призов — телефона и сертификатов — публичным: видеоролик с рекламным сообщением показали на местном телевидении.

Рафаэль Ханипов, руководитель службы такси «Пятёрочка»

— Наши партнёры с телеканала узнали о поздравлении победителей и предложили снять награждение. Видеоролик показывали в новостях по «ТНТ-Новый регион». Сначала многие не верили, что можно выиграть дорогой телефон, но увидели ролик и попросили нас проводить чаще такие конкурсы.

Результаты продвижения приложения во Вконтакте

1. Рост количества установок приложения

Количество пользователей приложения увеличилось почти в 1,5 раза. До продвижения приложение было установлено у 626 пользователей, а после акции — у 928 пользователей.

график-роста-установок
График установок клиентского приложения с марта по сентябрь 2017 года

2. Рост количества заказов такси через приложение

Количество заказов такси от пользователей приложения возросло более чем в 2 раза. До продвижения через приложение в месяц такси заказали 1659 раз, а после акции — 3375 раз.

график-роста-числа-заказов
График заказов такси через клиентское приложение с марта по сентябрь 2017 года

Рафаэль Ханипов, руководитель службы такси «Пятёрочка»

— Будем продолжать продвигать приложение. В Сарапул планирует зайти Яндекс, поэтому мы должны научиться конкурировать и показать себя на высоте. Тем более за приложением будущее: поток заказов пойдёт через него года через два-три. К этому времени люди должны знать, что наше приложение не хуже Яндекса, что у нас есть те же возможности: и оплата картой, и бонусы, и реферальная система. Приложение — это конкурентное преимущество, оно однозначно нужно.

Закажите продвижение мобильного приложения у специалистов Такси-Мастер

Отправьте заявку на эл.почту marketing@bitmaster.ru или позвоните по тел. +7 (499) 112-44-98. Наш специалист расскажет подробнее, как подключить клиентское мобильное приложение «TaxoPhone» и получить его продвижение.

Если вы клиент Такси-Мастер, задайте вопрос своему персональному менеджеру по тел. +7 (499) 709-84-87 или отправьте на эл. почту gsk@bitmaster.ru.

Получить бесплатные рекомендации по продвижению приложения

Специалисты Такси-Мастер подготовили видео о том, как эффективнее продвигать мобильное приложение служб такси. Для того чтобы бесплатно получить видеозапись с рекомендациями, заполните форму заявки.

У ВАС БИЗНЕС ТАКСИ?
Скачайте бесплатный комплект из 10 материалов и узнайте, как увеличить его эффективность

Читайте также:
13.09.2024
Как эффективно работать с водителями такси

С приходом сетевиков становится сложнее удержать водителей. Почему в одних службах трудятся годами, а в других не выдерживает и 10 дней? Сегодня мы расскажем, кто такой водитель, и как убедить его сотрудничать с вами.

5031
24.07.2024
ОКВЭД такси в 2024 году: коды вида деятельности такси

Каждый бизнес в России должен присвоить себе код из общероссийского классификатора видов экономической деятельности (ОКВЭД). Кодов можно выбрать несколько, если компания или ИП занимаются одновременно разными видами деятельности. Расскажем, какие коды ОКВЭД может использовать служба такси или таксист-ИП.

56293
11.07.2024
Налог на такси: какую систему налогообложения выбрать в 2024

Налогообложение такси в России может происходить по 4 разным системам. Каждая система имеет свои условия по виду организации бизнеса, количеству сотрудников, машин и доходов. Рассмотрим особенности каждой системы и разберёмся, какую систему налогообложения выбрать для такси.

67936
03.06.2024
Каким был Акселератор такси 2024 в Екатеринбурге

На тренинг в Екатеринбург приехало 100 участников из 6 стран, чтобы пообщаться, поделиться новостями, обменяться опытом и увезти с собой идеи для развития бизнеса.

1308