Водителю удобно работать с приложением: самостоятельно брать заказы, регистрироваться на смене, видеть предварительные заказы и бронировать их, проверять и пополнять баланс, быть в курсе новостей компании, просматривать личную статистику
Автоматизируйте процессы передачи заказа и регистрации водителей, снизьте нагрузку на операторов и сократите их штат. Общение водителей с операторами через приложение уменьшит затраты на телефонию
Мотивируйте водителей с помощью системы приоритетов. Например, отработал в утренние часы — увидишь свободные заказы раньше других, совершил много дешёвых заказов — получай дорогие
Приложение воспроизведёт пассажиру запись официального приветствия, маршрут поездки и стоимость заказа. Благодаря GPS-трекингу можно контролировать передвижение водителей, а с помощью онлайн-фотоосмотра проводить проверку состояния экипажей перед их выходом на смену
Есть вопросы? Оставьте заявку в форме обратной связи, и наш специалист свяжется с Вами и расскажет обо всех нюансах работы программы.
Водитель может выйти на линию и сниматься с линии в несколько нажатий кнопок телефона без участия оператора.
Водитель может воспользоваться фильтрами и скрыть заказы из других районов, чтобы быстрее находить нужные ему заказы.
В TMDriver для Android водитель может выбрать, при помощи каких средств он будет осуществлять навигацию.
Водитель запускает приложение на своём устройстве, начинает смену
Приложение требует провести фотоосмотр. Водитель делает фото и отправляет оператору. Получает одобрение и приступает к работе.
Видит свободные заказы по районам и регистрируется в удобном районе. Из автоматической раздачи получает заказ в порядке очереди или по приоритету.
Берёт заказ, если он устраивает водителя, и выбирает примерное время прибытия.
Клиент получает информацию о времени ожидания, модели и номере машины. Водитель получает подтверждение заказа.
Водитель прибывает на место и нажимает на устройстве соответствующую кнопку. Клиент получает сообщение о прибытии машины.
Клиент садится в машину. Водитель включает на устройстве GPS-таксометр и автоматическое аудиоприветствие.
Экипаж прибывает в пункт назначения. Водитель останавливает таксометр. На экране устройства отображается стоимость поездки, она дублируется в аудиосообщении.
Водитель производит наличный или безналичный расчёт клиента и прощается с ним.
Водитель регистрируется в новом районе и принимает следующие заказы.
Инструкция для водителя
Выход на смену и её завершение водитель отмечает самостоятельно
платить за смены водитель сможет моментально, в несколько кликов
Принятие заказа
Эффективный водитель получит выгодный заказ или увидит заказ первым
Онлайн регистрация в районе стоянки с помощью сервиса навигации
Не нужно ехать в офис - водитель фиксирует состояние автомобиля и высылает фото
При необходимости приложение автоматически наберёт номер клиента
В чрезвычайной ситуации водитель отправляет сигнал тревоги, его местоположение отображается у оператора
Водитель не сможет установить другие приложения и работать на конкурентов
Выбрать оптимальный онлайн или оффлайн вариант, автоматически проложить маршрут
Работать на выгодных условиях и самостоятельно выбирать график
«Наша служба «Автопрестиж» открылась очень давно, лет 10 назад. Мы работаем в Московской области, Красногорском районе. На Такси-Мастер недавно, может, полгода, до этого работали на рациях. Почему решили уйти от раций и автоматизировать службу — 21 век, надо идти в ногу со временем. И так работать проще, удобнее: отчёты считать удобнее, никакой неуверенности нет, диспетчеров можно контролировать. Операторам удобно. Работа улучшилась, конечно, не ухудшилась точно. Водители хорошо оценивают приложение, не жалуются.»
«5 лет назад нами была приобретена служба такси. Рации, сигаретный дым коромыслом, куча телефонов, нецензурная брань — весь набор недоразумений и куча работы. Слух резали разговоры диспетчеров с пассажирами, отношения в коллективе оставляли желать лучшего. Автоматизация процессов при помощи компании БИТ «Мастер» помогла нам выправить ситуацию, также стали работать с операторами над приёмом заявок. В марте 2019 года мы решили воспользоваться предложением компании БИТ «Мастер» по проведению дистанционных курсов «Школа операторов». Данная программа явилась для нас мощным толчком для развития, позволила увидеть наши слабые и сильные стороны, наметить дальнейший путь развития, найти необходимые инструменты в правильной организации наших бизнес-процессов.»
«Служба «Грозненское такси» начала свою работу 1 января 2016 года. С Такси-Мастер служба работает с самого открытия, то есть уже три года. Недавно «Грозненское такси» подключили Голосовой робот — это отличная поддержка операторам, потому что, как бы хорошо они не работали, все равно упускают некоторые заказы. За небольшой срок работы Голосового робота, мы с уверенностью можем сказать, что половина звонков, которые мы раньше теряли, сейчас возвращаются обратно. Уверены, что это количество будет только расти и мы уже не упустим ни одного звонка. После того как мы ввели в работу Голосового робота клиенты начали активно писать в соцсетях о том, что давно надо было это сделать. Робот всем очень понравился.»
позвоните нам по телефону
+7 (499) 709-84-87 или оставьте заявку на сайте
мы обсудим удобные для Вас способы оплаты и заключим договор
оцените увеличение количества заявок и рост эффективности бизнеса
Остались вопросы? Напишите нам и получите подробную информацию о запуске работы на программе.
