Водителю удобно работать с приложением: самостоятельно брать заказы, регистрироваться на смене, видеть предварительные заказы и бронировать их, проверять и пополнять баланс, быть в курсе новостей компании, просматривать личную статистику
Автоматизируйте процессы передачи заказа и регистрации водителей, снизьте нагрузку на операторов и сократите их штат. Общение водителей с операторами через приложение уменьшит затраты на телефонию
Мотивируйте водителей с помощью системы приоритетов. Например, отработал в утренние часы — увидишь свободные заказы раньше других, совершил много дешёвых заказов — получай дорогие
Приложение воспроизведёт пассажиру запись официального приветствия, маршрут поездки и стоимость заказа. Благодаря GPS-трекингу можно контролировать передвижение водителей, а с помощью онлайн-фотоосмотра проводить проверку состояния экипажей перед их выходом на смену
Есть вопросы? Оставьте заявку в форме обратной связи, и наш специалист свяжется с Вами и расскажет обо всех нюансах работы программы.
Водитель может выйти на линию и сниматься с линии в несколько нажатий кнопок телефона без участия оператора.
Водитель может воспользоваться фильтрами и скрыть заказы из других районов, чтобы быстрее находить нужные ему заказы.
В TMDriver для Android водитель может выбрать, при помощи каких средств он будет осуществлять навигацию.
Водитель запускает приложение на своём устройстве, начинает смену
Приложение требует провести фотоосмотр. Водитель делает фото и отправляет оператору. Получает одобрение и приступает к работе.
Видит свободные заказы по районам и регистрируется в удобном районе. Из автоматической раздачи получает заказ в порядке очереди или по приоритету.
Берёт заказ, если он устраивает водителя, и выбирает примерное время прибытия.
Клиент получает информацию о времени ожидания, модели и номере машины. Водитель получает подтверждение заказа.
Водитель прибывает на место и нажимает на устройстве соответствующую кнопку. Клиент получает сообщение о прибытии машины.
Клиент садится в машину. Водитель включает на устройстве GPS-таксометр и автоматическое аудиоприветствие.
Экипаж прибывает в пункт назначения. Водитель останавливает таксометр. На экране устройства отображается стоимость поездки, она дублируется в аудиосообщении.
Водитель производит наличный или безналичный расчёт клиента и прощается с ним.
Водитель регистрируется в новом районе и принимает следующие заказы.
Инструкция для водителя
Выход на смену и её завершение водитель отмечает самостоятельно
платить за смены водитель сможет моментально, в несколько кликов
Принятие заказа
Эффективный водитель получит выгодный заказ или увидит заказ первым
Онлайн регистрация в районе стоянки с помощью сервиса навигации
Не нужно ехать в офис - водитель фиксирует состояние автомобиля и высылает фото
При необходимости приложение автоматически наберёт номер клиента
В чрезвычайной ситуации водитель отправляет сигнал тревоги, его местоположение отображается у оператора
Водитель не сможет установить другие приложения и работать на конкурентов
Выбрать оптимальный онлайн или оффлайн вариант, автоматически проложить маршрут
Работать на выгодных условиях и самостоятельно выбирать график
«Такси-Мастер — очень гибкая программа, очень много функций, только об этом не все знают. Разговариваем, например, на Акселераторе с коллегами, и многие даже не знают, что и как можно настроить в Такси-Мастер так, чтобы программа работала, как им надо, не знают, что в ней много разных возможностей.»
«Индивидуальные тарифы и доработки я сам стараюсь делать, но когда что-то не получается, то обращаюсь в техподдержку — это плюс в Такси-Мастер, там есть хорошие специалисты.
Ещё мы обмениваемся заказами в Центре обмена TMMarket. И я всегда говорю, что обмен заказами нужен и нам, службам, и вам, разработчикам: без Центра обмена заказами многие службы такси уже бы обанкротились, потому что агрегаторы заняли бы рынок, тогда бы и вы потеряли клиентов.»
«Мы избавились от проблемы, что каждые 2-3 часа старая программа зависала. Мы поняли, что оказывается не всегда причина зависания исходила от нашей службы.
Обратная связь в Такси-Мастер очень хорошая. Когда оставляешь жалобу или предложение, то специалисты и менеджеры звонят, и подробно обсуждаем вместе вопрос.
Сейчас всё устраивает в программе. Только хотелось бы, чтобы наши идеи по доработкам в программе быстрее реализовывались. Вообще программа имеет очень много возможностей. Наверное, можно сказать, что мы даже 50% от этих возможностей ещё не используем, и с помощью нашего менеджера мы выясняем, что нужно, что не нужно для работы. Надеемся, что скоро будем на 90% использовать всю мощь программы.»
позвоните нам по телефону
+7 (499) 709-84-87 или оставьте заявку на сайте
мы обсудим удобные для Вас способы оплаты и заключим договор
оцените увеличение количества заявок и рост эффективности бизнеса
Остались вопросы? Напишите нам и получите подробную информацию о запуске работы на программе.
