Пакет «Начальный»
- до 2 диспетчеров
- до 10 водителей на линии
Получите бесплатные рекомендации о том, на что обратить внимание при выборе разработчика программы
Разработчики,
которые не слышат пожелания служб такси, не добавляют в программу новые инструменты — не могут
конкурировать с ПО сетевых служб и агрегаторов.
Устаревшее
приложение не привлекает пассажиров, они выбирают более современное и удобное приложение
агрегаторов.
Вы могли бы
привлекать больше водителей и получать с них больше комиссии, но ваша текущая программа не
позволяет предложить им лучшие условия.
Но ваш разработчик
не может предложить вам другие способы заказа, помимо телефона.
Вы не можете
открыть новые ниши, например грузотакси, доставку, эвакуатор или протестировать другие
бизнес-идеи.
Вы не можете
запуститься под вторым брендом в другом городе на базе текущей программы. Придется покупать еще
одну лицензию.
В вашей текущей
программе обновления выходят реже 1 раза в год и нет персональных доработок?
Мобильное
приложение отстает и службе трудно конкурировать с агрегаторами за долю мобильных заказов?
Не устраивает
качество сервиса и сложно получить помощь от разработчика?
В Такси-Мастер каждый год выходит 2-3 объемные версии, каждая включает от 20 до 60 новых возможностей для бизнеса такси. Вы всегда можете заказать индивидуальную разработку скриптов под ваши новые бизнес-идеи.
В мобильном приложении от Такси-Мастер каждый год выходит 1-2 новых версии, каждая включает прорывные решения, позволяющие конкурировать с приложениями агрегаторов. Приложение в вашем фирменном стиле поможет выделиться среди других служб.
Все текущие бизнес-процессы мы бережно перенесем на программу Такси-Мастер. Внедрим все необходимое оборудование. На связи всегда будет круглосуточная профессиональная техническая поддержка в будни, выходные и праздники.
Весь функционал такой же, как у крупных агрегаторов. Видно маршрут поездки, заказ можно оплатить картой, бонусами или наличными. Заказать разработку фирменного стиля и логотипа для службы такси можно у наших дизайнеров.
Оставьте заявку и мы бесплатно отправим вам презентацию с одробным описанием возможностей и выгод приложения
Источник заказов от служб-партнеров и крупных российских обменников. Уже более 500 служб в России продают и покупают заказы на площадке обмена
ПодробнееСможете на исключительных условиях перевозить сотрудников крупнейшего банка благодаря интеграции с сервисом Сбербанка «Друг»
Подробнее
Используйте голосовой робот, Telegram-бот, сайт-визитку, виджеты в соцсетях, мобильное приложение.
Корпоративные клиенты сами заказывают такси через удобный веб-сервис Кабинет Клиента.
Сократите расходы на офис
С помощью Кабинета организации диспетчеры смогут работать из дома. Служба сможет расположиться в офисе меньшего размера и снизить платежи за аренду. Выводите свободных диспетчеров в часы пик или быстро подключите сотрудника в непредсказуемую нагрузку.
Освободите время для бизнеса
Отчеты о заказах, звонках, поездках доступны для руководителя в любое время в Кабинете Аналитика. Веб-сервис позволяет самостоятельно анализировать работу службы, оценивать риски, не проводя много времени в диспетчерской.
Поможем найти слабые места в процессах, где деньги тратятся неэффективно. Подскажем, как снизить затраты на телефонию, повысить сдачу с заказов от водителей.
Удобные алгоритмы раздачи заказов
По рейтингу водителей, количеству выполненных ими заказов, удаленности от заказа, отдавать заказы в очередь и т.д.
Узнать про способы раздачи заказов
Повышение тарифов поможет
активизировать водителей
Если заказов становится очень много, тариф может автоматически повышаться, чтобы мотивировать водителей работать активнее.
Система приоритетов в программ
Мотивирует водителей брать неудобные заказы, работать в часы пик и выходные дни, для того чтобы получить доступ к дорогим и удобным заказам. Это стимулирует водителей работать по правилам службы.
Узнать подробнее
Комфортные смены для водителей
Каждый водитель выбирает удобный вариант смены, оплачивает её онлайн и приступает к работе в любое время суток.
Делегируйте привлечение и контроль
водителей
Кабинет партнера позволит вам сэкономить время на найме и управлении водителями. Бригадир набирает водителей, заносит в кабинете их личные данные, марку и госномер автомобиля, а за вывезенные водителями заказы получит свой процент.
Узнать подробнееОдин водитель может выполнять в 1,5 раза больше заказов за счет распределения заказа тем, кто находится ближе всех к адресу подачи и раздачи заказов в очередь
Простой и понятный интерфейс с подсказками о следующем шаге. Водители могут принимать заказ в 1 нажатие.
Возможность брать заказы в очередь и фильтровать заказы по стоимости, удалённости и района.
Можно работать по стоянкам или ближайшему к заказу
Фильтры по району назначения, чтобы вернуться домой с пассажиром и сократить холостой пробег.
Пополнение баланса с помощью банковской карты. Легко оплатить смену онлайн и сразу приступить к работе не заезжая в офис
Можно использовать Яндекс.Навигатор.
Вы сможете быстро отправить водителям любую информацию с помощью пуш-уведомлений в приложении. Уведомления получат все водители, даже те, которые сейчас не на смене
Водитель видит, как доехать до адреса подачи и назначения благодаря актуальным картам.
Помогает контролировать соблюдение требований к внешнему виду автомобилей без лишних временных и финансовых затрат.
Подробнее
Более 100 стандартных отчетов в Такси-Мастер позволят получать точные данные по вашей службе.
На карте отображается путь, проделанный экипажем за определённый период. Можно следить за скоростью передвижения машины на всех участках пути.
Подробнее
В журнал можно быстро заносить информацию о происшествиях прямо из карточки заказа. Руководитель службы сможет быстро перейти из журнала к информации о конкретном заказе.
Наглядно в виде графиков показывает данные службы такси о заказах, звонках, поездках, водителях и пассажирах.
Подробнее
Все действия диспетчеров под контролем.
Можно указать автомобили, доступные для работы конкретному водителю. Это позволит упростить выбор автомобиля при выходе на линию и избежать ошибок.
Учитывается закрепление автомобиля за водителем на определенное время, возможные ремонты и техобслуживание автомобилей. Резервирование автомобиля может быть платным для водителя и учитывать переработку автомобиля в часах. Доступен график занятости автомобилей.
У водителей может быть несколько типов счетов. Помимо основного счета можно создать произвольное количество счетов под различные цели, например, счет учета штрафов и счет выкупа автомобиля. Доступны шаблоны операций для расчетов с водителями. Можно настроить применение правил расчета с водителями по расписанию.
Доставляйте товары из магазинов, аптек и кафе на автомобилях службы такси. Водители получают такие заказы в своем приложении, операторы могут контролировать маршруты по адресам доставок.
Откройте направление грузотакси под другим брендом и с другими номерами телефонов, чтобы получить дополнительную прибыль в новой нише.
Открывайте филиалы службы такси в других городах без ограничений в рамках одного программного комплекса. Запустите одну или несколько служб под другими брендами в вашем родном городе.
Стандартный функционал программы уже закрывает 95% потребностей наших клиентов. Сотни настроек позволяют реализовать любой ваш бизнес-процесс.
Всё, что вы не нашли в программе, мы реализуем за счет дополнительных скриптов: тарифы, автораздачу, правила начисления бонусов, сценарии телефонии и многое другое.
TM API — это программный интерфейс, который позволяет другим сервисам и системам взаимодействовать с Такси-Мастер. API помогает объединить Такси-Мастер с CRM-системой службы, программой 1С, терминалами оплаты для водителей, сайтом службы.
Персональный менеджер поможет написать техническое задание на новый тариф, корректировку настроек программы и телефонии
Обсуждаем грядущие изменения с сообществом клиентов Такси-Мастер: вместе решаем, как будет развиваться программа
Диалог с руководством и обмен опытом с коллегами из других служб на выездных семинарах и тренингах «Акселератор такси» в России и СНГ
Помощь специалистов в аварийных ситуациях в любое время дня и ночи, в выходные и праздники
Без ограничений по длительности телефонного общения для обладателей пакетов техподдержки
Пакеты технической поддержки определяются по часам. Выберите опитмальный вариант
Высший приоритет в обслуживании и минимальное время реакции на обращения
Выделенная телефонная линия для обращения напрямую специалисту техподдержки
Отслеживание выполнения заявок в личном кабинете
Доверьте привлечение и удержание водителей специалистам —
используйте пакет
услуг «Таксист»
Сокращайте затраты на
привлечение и контроль водителей — делегируйте эти
обязанности бригадиру
Подключайте телефонные номера другой службы к вашему программному комплексу и получайте процент с каждого заказа
Наймите директора филиала и делегируйте ему всю работу с водителями и заказами без ограничений по городам присутствия
Настраиваем бизнес-процессы вашей службы в программном комплексе за 2 недели. Параллельно вы продолжаете принимать заказы на старой программе. Переход происходит с минимальным временем простоя
Перенесем в Такси‑Мастер базы данных по заказам, водителям и клиентам из вашей текущей программы, если в ней есть возможность выгружать информацию
За 3 часа обучим диспетчеров и ответственного сотрудника вашей службы. В дальнейшем этот сотрудник обучает всех имеющихся и новых водителей
За каждым клиентом закреплен менеджер, который помогает решать все текущие вопросы, связанные с работой на Такси‑Мастер
Бесплатно первые три месяца с лимитом в 10 часов на все работы и с базовым уровнем обслуживания, далее — платно в соответствие с выбранным уровнем обслуживания
Мы используем современный язык программирования и СУБД POSTGRESQL — промышленную систему управления базами, которая работает с большим количеством заказов без замедления работы. Быстро происходит резервное копирование и восстановление. Снижается риск сбоев в работе службы такси.
Безопасность данных гарантированаРезервное копирование защищает данные от утери. Ваши базы данных будут регулярно копироваться и храниться в зашифрованном виде на сервере Такси‑Мастер. Копии позволят быстро восстановить работу после скачков напряжения, поломок оборудования и других внештатных ситуаций.
наш опыт разработки программных продуктов для бизнеса такси
специалистов в нашей команде
служб такси в 25 странах мира уже выбрали наши программные решения Половина из них - новые службы.
установок на водительские устройства
«Мы сейчас заметили по статистике, что увеличилось количество заказов. На другой программе у нас как-то значительно медленнее всё работало. Через Такси-Мастер мы начали брать на 30-40% больше заказов в сутки. Всё быстрее, оперативнее и проще работает, лучше поисковики работают.»
«Раньше водители часто жаловались на прошлую программу, говорили: «Вот в других службах все работает хорошо, а у нас нет». В первую очередь программа решает проблему с автоматизацией, более того, с ее помощью можно влиять на лояльность водителей. Нравится, что можно отслеживать водителей по координатам. Ожидания от программы оправдались. Все работает так, как и положено. Многие конкуренты успешно работают на Такси-Мастер, плюс менеджер БИТ Мастер подробно расписал все функции программы, для чего они нужны, как с ними работать. По десятибалльной шкале я бы поставил 10. Потому что мы переходили с одной программы на другую, но при этом ни на одну минуту служба не прекращала свою работу.»
«У нас увеличилось число заказов. Точного числа я не назову, но если говорить примерно, то в день мы стали закрывать на 100-150 заказов больше. После смены ПО я перестал терять заказы, потому что программа работает быстро. В работе с прошлой программой мы постоянно мучались с настройками. Часто бывало, что у меня на линии машина освобождается в 100 метрах от заказа, а на заказ приезжает машина, которая находилась чуть ли не в 6 километрах. Два года, что я работал на другом ПО, решить подобные проблемы им не удавалось. По моему мнению, предыдущая программа была просто выкачиванием денег. Скажу так, что если оценивать вашу работу по 10 бальной шкале, то я бы оценил на все 10 баллов. Потому что вы, ребята, реально профессионалы своего дела. Умеете подойти к человеку и объяснить плюсы и минусы. Начав работать с вами, я заметил очень много плюсов. »
Опыт работы с программным комплексом Такси-Мастер и масштабирование бизнеса в других городах
Как перешли с раций на ПО Такси-Мастер? Что говорят водители и диспетчеры об изменениях? Какие функции программы самые полезные? Что дал Акселератор такси 2024?
Почему отказались от аренды ПО в пользу приобретения в собственность, как прошел переход с другой программы
Как прошло внедрение, с какими трудностями столкнулись, как удалось сократить расходы и удержать водителей и клиентов
Предыдущий разработчик утверждал, что качественное мобильное приложение обойдется дорого. Но Такси-Мастер доказал обратное! Клиенты довольны качеством, функционал не хуже, чем у федеральных служб.
Мы работаем с Такси-Мастер уже 5 лет, до этого службы такси у нас не было. Первый запуск был с использованием программы Такси-Мастер. За 5 лет мы смогли стать лидером рынка пассажирских перевозок в республике Ингушетия и довольно успешно функционируем по сей день.
Работаем с 2014 года и были одой из первых служб такси в Хургаде. За исключением местных уличных таксистов – они работали без раций, без каких-либо средств связи. Да и вообще работали непонятно как. Мы начинали работать сразу с программой. Первые 2 месяца мы пробовали много разных программ и остановились на Такси-Мастер
Клиенты довольны, что к ним быстро приезжает автомобиль, что им не приходится долго ждать. Особенно, это важно в часы пик, когда заказов много, а ехать клиенту все равно нужно быстро. Вопрос решаем выводом большего числа водителей на линию
Служба "СМС Такси" в г.Бишкек существует уже 10 лет, с "Такси-Мастер" работаем 4 месяц, перешли с самописного софта, который для нас разрабатывали местные ребята. Но ввиду слабой поддержки решили перейти на "Такси-Мастер".
«Генеральный директор службы «Би-би такси» Максим Калинин рассказал о своём опыте работы с программным комплексом Такси-Мастер и масштабирования бизнеса такси в других городах.»
«Как перешли с раций на ПО Такси-Мастер? Что говорят водители и диспетчеры об изменениях? Какие функции программы самые полезные? Что дал Акселератор такси 2024?»
«Почему отказались от аренды ПО в пользу приобретения в собственность, как прошел переход с другой программы»
«Первые в городе внедрили программу для такси: как прошло внедрение, с какими трудностями столкнулись, как удалось сократить расходы и удержать водителей и клиентов»
«Служба "СМС Такси" в г.Бишкек существует уже 10 лет, с "Такси-Мастер" работаем 4 месяц, перешли с самописного софта, который для нас разрабатывали местные ребята. Но ввиду слабой поддержки решили перейти на "Такси-Мастер".»
«Предыдущий разработчик утверждал, что качественное мобильное приложение обойдется дорого. Но Такси-Мастер доказал обратное! Клиенты довольны качеством, функционал не хуже, чем у федеральных служб.»
за месяц аренды
Дополнительно
Сервис Taxophone
7500₽
за месяц аренды
Внедрение Такси-Мастер
40 000₽
Внедрение сервиса Taxophone
20 000₽
| Настройка программного комплекса «Такси-Мастер Enterprise» согласно заполненной Лицензиатом анкете на внедрение | + |
| Настройка проброса портов на роутере, брандмауэра на сервере, статического ip(при наличии административного доступа к роутеру) | + |
| Настройка стандартных сценариев телефонии «Такси-Мастер» согласно заполненной Лицензиатом анкете | + |
| Запись голосового сообщения для сопровождения начала и окончания поездки, а также приветствия IVR | + |
| Настройка резервного копирования | + |
| Настройка СМС-информирования и подключение Платёжных систем в рамках существующих возможностей программы | + |
| Настройка дополнительного оборудования (шлюзов) | Не более трех шлюзов из списка рекомендуемых моделей |
| Импорт справочников | Импорт из предоставленного Лицензиатом файла в формате Excel |
| Настройка групп клиентов | + |
| Настройка тарифов | + |
| Удаленный контроль технического специалиста на этапе запуска службы такси | + |
| Персональный технический специалист отдела внедрения | + |
| Лимит часов работы специалиста отдела внедрения | 35 часов |
| Максимальная длительность услуги внедрения | 30 рабочих дней |
| Максимальная длительность этапа поддержки внедрения | 10 рабочих дней |
Бесплатно первый год с лимитом в 20 часов на все работы и с базовым уровнем обслуживания, далее — платно в соответствие с выбранным уровнем обслуживания.
Робот позволит принимать заказы без диспетчера, полностью в автоматическом режиме. После подключения вы сможете пользоваться сервисом голосового робота с оплатой 2,5 руб. за каждый созданный заказ.
Позволит увеличить вывоз заказов вашей службы и получать дополнительные заказы от служб, работающих на программном комплексе Такси-Мастер.
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР
За вашей службой такси мы закрепим специалиста, который поможет решать вопросы по работе с программным комплексом, мобильным приложением и другими продуктами и сервисами.
Доступные пакеты и стоимость внедрения
Доступные пакеты и стоимость внедрения
Доступные пакеты и стоимость внедрения
| Стандартное внедрение | Расширенное внедрение | Премиум внедрение | |
|---|---|---|---|
| Стоимость | Бесплатно для тарифа «Стандарт» при покупке в собственность | Бесплатно для тарифа «Бизнес» и «Премиум» при покупке в собственность | Стоимость рассчитывается индивидуально |
| Настройка программного комплекса «Такси-Мастер Enterprise» согласно заполненной Лицензиатом анкете на внедрение | + | + | + |
| Настройка проброса портов на роутере, брандмауэра на сервере, статического ip(при наличии административного доступа к роутеру) | - | + | + |
| Настройка стандартных сценариев телефонии «Такси-Мастер» согласно заполненной Лицензиатом анкете | + | + | + |
| Запись голосового сообщения для сопровождения начала и окончания поездки, а также приветствия IVR | - | + | + |
| Настройка резервного копирования | + | + | + |
| Настройка СМС-информирования и подключение Платёжных систем в рамках существующих возможностей программы | + | + | + |
| Настройка дополнительного оборудования (шлюзов) | Один шлюз из списка рекомендуемых моделей | Не более трех шлюзов из списка рекомендуемых моделей | + |
| Настройка групп экипажей | Не более 3 групп экипажей | + | + |
| Настройка групп клиентов | Не более 2 групп | + | + |
| Настройка тарифов | Не более трех стандартных тарифов | + | + |
| Удаленный контроль технического специалиста на этапе запуска службы такси | + | + | + |
| Персональный технический специалист отдела внедрения | + | + | + |
| Лимит часов работы специалиста отдела внедрения | 15 часов | 35 часов | Индивидуально |
| Максимальная длительность услуги внедрения | 15 рабочих дней | 30 рабочих дней | Индивидуально |
| Максимальная длительность этапа поддержки внедрения | 5 рабочих дней | 10 рабочих дней | Индивидуально |
Каждый пакет внедрения содержит оптимальный набор услуг для запуска работы службы такси на программном комплексе Такси-Мастер. Специалисты работают по чек-листу и заполненной вами анкете по внедрению.
Бесплатно первые три месяца с лимитом в 10 часов на все работы и с базовым уровнем обслуживания, далее — платно в соответствие с выбранным уровнем обслуживания.
Робот позволит принимать заказы без диспетчера, полностью в автоматическом режиме. После подключения вы сможете пользоваться сервисом голосового робота с оплатой 2,5 руб. за каждый созданный заказ.
Позволит увеличить вывоз заказов вашей службы и получать дополнительные заказы от служб, работающих на программном комплексе Такси-Мастер.
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР
За вашей службой такси мы закрепим специалиста, который поможет решать вопросы по работе с программным комплексом, мобильным приложением и другими продуктами и сервисами.
