«Нашим пассажирам очень нравится, что подаем машину за 1 минуту, что приходят sms-ки, перезванивает оператор когда машина подъехала. Все больше людей пользуются мобильным приложением, что тоже очень удобно и экономит время диспетчера. За счет этого мы можем обрабатывать больше клиентов и оперативно работать.»
Мы начинали в 2002 году, на тот момент было 2-3 машины, поначалу работали на рациях. В 2015 году подключили Такси-Мастер (сейчас он в собственности службы). Мы хотели быстрее подавать машину, быстрее обрабатывать звонки. Поэтому искали программу, чтобы оперативнее работать.
С Такси-Мастер получилось автоматизировать сразу всю службу такси.
Нашим пассажирам очень нравится, что подаем машину за 1 минуту, что приходят sms-ки, перезванивает оператор когда машина подъехала. Все больше людей пользуются мобильным приложением, что тоже очень удобно и экономит время диспетчера. За счет этого мы можем обрабатывать больше клиентов и оперативно работать.
Нам самим нравится, что работают терминалы, можно оплачивать картой, это удобно и водителю и пассажиру. В программе часто выходят обновления, появляются новые функции.
Сейчас у нас 4 оператора и 50 водителей, мы работаем только в Капане, есть желание и в других городах расширяться.