+7 (499) 709-84-87
Заказать звонок
/
Диспетчеру

Программа для оператора такси

Позволяет значительно упростить и ускорить работу диспетчерской службы. Такси-Мастер увеличит количество обрабатываемых заказов и снизит издержки бизнеса

Как работает диспетчер с программой для службы такси

1

В службу поступает звонок

2

Программа адресует звонок свободному оператору или уведомляет клиента о его номере в очереди ожидания

3

Программа автоматически открывает карточку заказа и заполняет поле с номером телефона

4

Оператор отвечает на звонок, используя гарнитуру для разговора

5

Оператор вводит в карточку заказа только место подачи автомобиля и конечный адрес

6

Оператор направляет заказ водителям. Диспетчерская обработка этого заказа завершена - оператор принимает следующий.

7

Программа автоматически подбирает подходящий автомобиль - водитель берёт заказ

8

На номер клиента совершается автоматический отзвон или отсылаются SMS-уведомления о статусе выполнения заказа

Получите бесплатную консультацию

Есть вопросы? Оставьте заявку в форме обратной связи, и наш специалист свяжется с Вами и расскажет обо всех нюансах работы программы.

Программа для оператора такси: преимущества

Диспетчерам удобно работать с программой

  • Операторы быстро научатся пользоваться всеми функциями программы
  • Для принятия заказа требуется минимум действий и времени
  • Операторы могут работать удалённо и оперативно начать смену в любое время

Оператору удобно связываться с водителями

  • Заявки автоматически распределяются по водителям
  • Отслеживание расположения экипажей по GPS и сервисам карт
  • Быстрая связь с водителями через мобильное приложение или короткие сообщения
Отзывы наших клиентов

«Приложения для службы такси похожи между собой, но служба поддержки разная. В Такси-Мастер любой вопрос оперативно решается.»

Подробнее

Отзыв №
Александр Буянов
Директор службы
г. Домодедово, Россия

«Старое ПО не устраивало, решили от него отказаться. Перешли на Такси-Мастер и не пожалели! Очень удобный интерфейс. Понятные настройки, которые легко можно изменить вручную»

Подробнее

Отзыв №
Наталья Волкова
Старший диспетчер
г. Тутаев, Россия

«Ранее мы сталкивались с трудностями, пользуясь английским ПО, поэтому главным преимуществом для нас стал русскоязычный интерфейс Такси-Мастер»

Подробнее

Отзыв №
Дмитрий Рыжов
Директор службы
г. Александров, Россия

Результат автоматизации работы диспетчера

Скорость

С автоматизацией рабочего места оператор затрачивает на обработку каждого заказа в среднем лишь 5-10 секунд - это в 7 раз быстрее, чем без АРМ (автоматизированное рабочее место)

ЭКОНОМИЯ

Оптимизация времени позволяет сократить трудозатраты: где без автоматизации требовались 10-12 диспетчеров, теперь справляются 1-2 человека

Контроль

Программа отслеживает работу операторов: учитывает время, ведёт запись разговора, фиксирует все действия и позволяет составить отчёт об эффективности каждого сотрудника

ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Благодаря автоматизации в обработке звонков ваши операторы не пропустят ни одного обращения от пассажиров

Как это работает

Так работает диспетчер с Такси-Мастер

Смотреть видео
Начните работать с Такси-Мастер - это просто
1
Получите подробную консультацию

позвоните нам по телефону
+7 (499) 709-84-87 или оставьте заявку на сайте

2
Купите или арендуйте программу

мы обсудим удобные для Вас способы оплаты и заключим договор

3
Пользуйтесь
выгодой

оцените увеличение количества заявок и рост эффективности бизнеса

Остались вопросы?

Остались вопросы? Напишите нам и получите подробную информацию о запуске Такси-Мастер.