Что ожидает Такси-Мастер в 2013?

 
07.12.2012

Что ожидает Такси-Мастер в 2013?

Новые возможности 

  • Биржа такси. Биржа такси – это центр обмена заказами, позволяющий разным пользователям Такси-Мастер в одном городе обмениваться заказами. Такое партнерство позволяет передавать заявки другим службам в случае невозможности их выполнения, а также приобретать заказы, тем самым повышая оборот вашей службы такси. Фактически, это система взаимовыгодного сотрудничества, которая позволяет выполнить заказ клиента, даже если нет возможности сделать это в конкретный момент быстро и качественно силами вашей диспетчерской. При этом растет престиж фирмы в глазах клиента, ведь ваша служба сделала все возможное для того, чтобы он оказался в нужное время и в нужном месте. Таким образом, клиент не теряется и получает свою услугу вовремя и качественно, а все службы такси, участвующие в цепочке обмена, получают свой доход по обговоренным условиям. 

Развитие Такси-Мастер 

  • Рабочее место директора. Мобильное и веб-приложение, позволяющее руководителю службы такси в любое время анализировать основные показатели деятельности службы, получать статистику и аналитические отчеты. Директор получает возможность оперативно контролировать, корректировать работу службы и оценивать ее эффективность. Среди возможностей модуля - информирование о недопустимых событиях в диспетчерской в режиме реального времени. К примеру, если в вечернее и ночное время, когда контроль со стороны руководства ослаблен, сотрудники подолгу не отвечают на звонки клиентов, не снимают трубку, тем самым теряя заказы, система в автоматическом режиме дозвонится до руководителя, либо отправит ему сообщение и известит о допущенных нарушениях. С помощью данного инструмента контроля службы, вы исключите человеческий фактор и повысите не только эффективность и качество работы, но и значительно увеличите прибыль. 
  • Такси-Мастер на Windows 8. В 2013 году в список платформ, на которых может работать Такси-Мастер, попадет самая свежая операционная система от Microsoft – Windows 8.
  • Развитие интерфейса. Пользовательские качества системы Такси-Мастер в 2013 году получат новое развитие – интерфейс программы будет улучшен, станет удобным и ориентированным на конкретного пользователя. Эргономика программы заметно возрастет. Также мы избавимся от многочисленных параметров, которые раньше нужно было устанавливать вручную, тем самым значительно сократив ваше время на настройку программного комплекса. 
  • Автоматическое обновление. Новый механизм обновления Такси-Мастер позволит однократно скачать обновления и в автоматическом режиме развернуть их сразу на всех рабочих местах. Больше не надо будет руками запускать сценарий на каждом рабочем месте отдельно и задавать параметры установки: Такси-Мастер запомнит предыдущие настройки и автоматически повторит их. Тем самым ваша диспетчерская не будет прекращать обслуживание клиентов даже во время проведения программных работ.
  • Интеграция с 1С. В 2013 году вы сможете интегрировать Такси-Мастер со своей учетной системой 1С. Это даст возможность эффективно управлять финансовыми потоками и бухгалтерией. Теперь не придется заниматься выгрузкой статистической информации в сторонние сервисы, Такси-Мастер будет сразу передавать ее в систему 1С, тем самым упрощая работу бухгалтерской службы. 
  • Расширение платежных возможностей. В 2013 году возможности по приему платежей в системе Такси-Мастер будут расширены: появится интеграция водительских терминалов с мобильными кардридерами, что позволит пассажирам оплачивать проезд кредитными картами. Также у пассажиров будет возможность производить расчет электронными деньгами, для чего будет осуществлена интеграция со счетами мобильных операторов и электронными кошельками. Благодаря этому преимуществу, вы сможете значительно расширить клиентскую базу. 
  • Автоматический диспетчер. В новых версиях Такси-Мастер появится возможность исключения диспетчера в процессе приема заказа: вся процедура его обработки будет на сто процентов автоматизирована. Исключение человеческого фактора из работы диспетчерской приведет к успешному принятию всех заказов в часы пик в случае острой нехватки рабочих рук. 

Мобильные приложения 

  • Новые карты TMDriver. В мобильном приложение Такси-Мастер для водителей появятся онлайн-карты: Яндекс.Карты и Open Street Maps. С их помощью водитель всегда будет знать маршрут до местоположения клиента и не заблудится в городе. Новый инструмент навигации крайне удобен: отпадает надобность переключаться между TMDriver и навигационным программным обеспечением. 
  • Новые платформы TMDriver. Мобильное приложение модуля «Связь с водителями» - TMDriver – станет доступно для владельцев устройств на iOS, Windows Phone 7 и 8. Ваша служба такси сможет использовать в своей работе современнейшие устройства. 
  • Брендирование TMDriver. В 2013 году те компании-перевозчики, которые стремятся следовать своему фирменному стилю повсеместно, получат возможность подстраивать внешний вид мобильного приложения TMDriver под свой визуальный стиль. Это удобный случай внедрить и использовать свой уникальный дизайн TMDriver на всех мобильных устройствах службы. 
  • TaxiCaller. Новый источник поступления заказов в службу такси! Бесплатное приложение для пассажиров, позволяющее быстро вызвать ваше такси без звонка в диспетчерскую. Приложение будет связано с вашей системой Такси-Мастер. В 2013 году оно станет доступно на платформах Aindroid и iOS. 

Сервисы 

  • Новые стандарты поддержки. Техническая поддержка Такси-Мастер выйдет на новый уровень: параллельно с развитием надежности всего комплекса Такси-Мастер, мы планомерно развиваем качество технического и клиентского сервиса. В скором времени скорость реакции на экстренные запросы будет составлять рекордно короткие сроки, а сами клиенты смогут еще более гибко выбирать для себя подходящие варианты поддержки. 
  • API Такси-Мастер. Новые возможности откроются для тех, кто использует в своей работе сайт и механизм онлайн-заказов. С новым API Такси-Мастер вам будет еще проще интегрировать систему с сайтом. Появятся приложения и виджеты для социальных сетей, расширяющие возможности для ваших клиентов. Так же система допускает заводить личный кабинет, в котором пассажир сможет просматривать всю историю поездок, отображать маршрут пути и приближение ожидаемого такси на интерактивной карте. Окажите клиенту доверие: позвольте ему самостоятельно контролировать процесс выполнения своего заказа и он обязательно воспользуется вашими услугами вновь.

Возврат к списку