Модуль SMS в Такси Мастер

Основными возможностями модуля являются:

• Отправка SMS из Такси Мастер клиентам
• Отправка SMS из Такси Мастер водителям
• Массовая рассылка SMS из Такси Мастер постоянным клиентам
• Массовая рассылка SMS из Такси Мастер водителям
• Возможность создания и настройки шаблонов сообщений, что сокращает время набора текста SMS
• Прием SMS в Такси Мастер с любого номера телефона в виде заказа, который добавляется в список заказов

Для работы с модулем SMS может быть использовано несколько устройств связи различных типов. Все устройства связи подключаются к одному компьютеру, на котором установлено программное обеспечение Сервера средств связи, что позволяет сэкономить средства на покупку устройств, а также сокращает затраты на производительность компьютеров.

На данный момент основные функции, выполняемые модулем, это:

• Прием SMS от клиентов и водителей
• Отправка SMS клиентам и водителям
• Использование в сообщениях различных шаблонов SMS, позволяющих сократить время ввода и количество ошибок, — оператор нажимает только кнопку "Отправить", остальное сделает модуль.
• Массовые рассылки SMS клиентам (хотите поздравить клиентов с праздником? Организуйте массовую рассылку поздравлений с помощью модуля "SMS"! Довольный клиент приводит еще пятерых — золотой закон, который теперь работает на Вас)
• Массовые рассылки SMS водителям для быстрого информирования посредством SMS.
• Уведомление водителей о начале и окончании смены

Общий вид и работа модуля

Начало работы: Перед приобретением модуля, рекомендуется ознакомится со списком поддерживающихся моделей телефонов. В данный момент это следующие телефоны:

• Siemens C75
• Siemens C65
• Siemens A65
• Siemens A75
• Siemens M65
• Siemens CX65
• Nokia 32
• Nokia 6030
• Nokia 6230
• Nokia 6230i
• Nokia 6233
Для отправки SMS в Такси-Мастер служит набор пунктов меню Сервис/Параметры/Сервер средств связи (Рисунок 1):

Рисунок 1: Расположение меню для отправки сообщений



Кратко рассмотрим основные функции модуля

Отправка SMS на любой номер

Чтобы отправить короткое сообщение на любой номер мобильного телефона, выберите пункт Отправка SMS на номер. Перед Вам откроется окно (Рисунок 2):

Рисунок 2: Отправка SMS из Такси-Мастер на любой номер



Перед отправлением необходимо заполнить все поля открывшегося окна и проверить правильность ввода данных. После этого нажмите кнопку OK для отправки сообщения, либо Отмена для закрытия текущего окна без отправления сообщения.

По мере ввода счетчик введенных символов будет изменяться. По умолчанию длина SMS-сообщения составляет 69 знаков, и при выходе за этот предел начинается ввод следующего элементарного сообщения. Это означает, что если Вы вводите сообщение длиной более шестидесяти девяти знаков, получателю будет отправлено одно длинное составное сообщение, но никакого разделения при этом не произойдет.

Отправка SMS постоянным клиентам

Если Вы хотите разослать сообщения постоянным клиентам, выберите этот пункт. Откроется следующее окно (Рисунок 3):

Рисунок 3: Отправка SMS из Такси-Мастер постоянным клиентам



Для рассылки введите текст сообщения и выберите из списка постоянных клиентов (они находятся в таблице справа) получателей SMS. Постоянные клиенты заводятся в справочнике Постоянные клиенты программы Такси-Мастер. Каждая запись этого справочника содержит помимо информации о постоянном клиенте его номер телефона, который и будет использоваться в качестве номера получателя SMS-сообщения.

Массовая рассылка SMS

Массовая рассылка предназначена для рассылки сообщений широкому кругу получателей. В качестве получателей выступают номера телефонов заказов, завершенных в выбранный период (Рисунок 4):

Рисунок 4: Массовая рассылка SMS из Такси-Мастер



В выпадающем списке можно задать шаблон будущего сообщения, чтобы в дальнейшем экономить время и силы на создание новых уведомлений, также в тексте сообщения можно использовать теги.

Важно!: непосредствено перед рассылкой в поле Условия рассылки прочтите условия осуществления массовой рассылки.

По нажатию кнопки OK на все номера телефонов, указанные в заказах, завершенных в выбранный период, будет отправлено введенное в поле Текст SMS сообщение.

Отправка SMS водителям

Модуль SMS позволяет рассылать сообшения выбранным водителям. Окно рассылки выглядит следующим образом (Рисунок 6):

Рисунок 6: Отправка SMS из Такси-Мастер водителям



Введите текст сообщения и выберите одного или нескольких получателей из списка. После того, как Вы убедились, что информация введена верно, нажмите кнопку OK для отправки сообщения или Отмена для отмены произведенных действий и закрытия окна.

SMS журнал

В SMS журнале хранятся данные о принятых и отправленных сообщениях (Рисунок 7).

Рисунок 7: SMS журнал



В SMS журнале можно просмотреть следующую информацию:

• Статистика по сообщениям, отправленным за определенный период
• Статистика по сообщениям, отправленныем на определеный номер, либо с него
• Информацию по всему списку всех входящих или отправленных сообщений с возможность сортировки по направлению (отправленные/входящие)
• Список сообщений, отправленных и принятых с номеров из "Черного списка"
• Список сообщений, связанных с номерами из сервисного списка

Статистика

Окно статистики содержит информацию о работе модуля SMS (Рисунок 8).

Рисунок 8: Статистика работы модуля SMS



В окне статистики доступны следующие виды отчетностей:

• Количество сообщений, отправленных устройством (в т.ч. по каждому устройству, если их несколько)
• Количество сообщений, принятых устройством (в т.ч. по каждому устройству, если их несколько)
• Количество успешно доставленных сообщений
• Количество ошибок, возникших при отправке или получении сообщений (для каждого устройства связи, работающего на конкретном рабочем месте, появится своя строка в этой таблице)